to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell E-sim tam bir hayal kırıklığı.
10.12.2024 tarihinde 173 882 087 numaralı talebi oluşturdum. Bir çözüm bulamadınız. 7 gündür Turkcell'i aramaktan bıktım usandım.
Eşim telefonsuz kaldığından evden dışarı çıkmaya çekiniyor.
E-sim konusunda iş süreçlerinizi tamamlamadan satın alma süreçlerini açmışsınız. Bir gaflete düştüm satın aldım. Ancak hattı kullanamıyorum. Telefonum tam 7 gündür kapalı.
Beceriksizliğiniz bezdirdi. Bıktırdı.
13 Eylül 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Bu doğrultuda Turkcell müşteri hizmetlerinden yedek sim kart talep ettim. Bana gelen, teslim edilen sim kart hattıma tanımlanmadığı için hattım aktif edilmedi. Bundan dolayı hattımı bu sim kartına tanımlamak için yeni bir talep oluşturdum. 17074030...
Turkcell e-Sim'i 10 gündür alamıyorum. TİM mağazaları, Turkcell'de sorun olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. 10 gündür ikinci hattımı kullanamıyorum. Telefon ile iletişim kuramıyoruz. Kendi uygulaması üzerinden de talepte bulunamıyoruz. 2024 yılında bir iletişim firmasının bu kadar iletişimsiz olması...
Turkcell'den 0544***4405 numaralı hattıma 13.12.2024 günü e-sim için bayiye başvurdum, sonra saatlerce beklememe rağmen e-sim geçişim gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, tekrar bayiye gitmem söylendi. Bayi, hiçbir problem görünmediğini, sıkıntımı müşteri hizmetleriyle çözmem gerek...
Turkcell e-sim servis yok sorunu. Hattımı Turkcell'e taşıyalı 5 gün oldu. Zaten e-sim in açılması için 24 saat beklemişken kullanmaya başladıktan 4-5 gün sonra 03/11/2024 tarihinde sabah saatlerinde servis kayboldu. Ve daha sonra servis hiçbir zaman gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve BTK'yı ara...
17/05/2024 tarihinde tarafıma teslim edilen Turkcell SIM kartım hala aktif olmadı. Cuma gününden beri SIM kartım çalışmıyor. Ayın 4'ünde SIM kart başvurusu yaptım, gelmesi 13 gün sürdü. 4 gündür de hat aktif değil. 17 gündür kimse bana ulaşamıyor. Eşim 7 aylık hamile ve bana ulaşması gerekiyor; anca...
Yorumlar