to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanım detaylarımda Yurtiçi data kullanım 3 farklı zamanda toplamda 52 GB internet kullanımı yapılmış gözüküyor. Gece 3 sularında uyuduğum için bir şey indirme işlemi yapmam imkansız. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmemin sonucunda bir çözüm bulamadı. Uygulama üstünde Konu hakkında başlık olmadığından talep oluşturamadım. Bu konuda en kısa zaman da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum
Turkcell internet tüketiminde ciddi bir problem var. 2 saatten kısa süre içinde yaklaşık 6.5 GB internet kullanmışım! Bu imkan dahilinde değil, herhangi bir indirme bile yok bu kullanım içinde. Kaldı ki bu iki saate yakın sürenin bir kısmında telefon elimde bile değildi. 532 numaralı müşteri hizmet...
Öncelikle merhabalar. Turkcell hattı kullanmaktayım, yaklaşık 4-5 aydır. Şu son 3-4 gündür internet tüketimi aşırı arttı ve bunu gece yapıyor, ben uyurken. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Arka planda uygulamalar aktif olduğundan dolayı internetiniz bitiyor' ya da 'sosyal medya uygulamalarınız k...
Turkcell internet paketimde ikinci kez beklenmedik bir azalma yaşadım ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. Aylık 21 GB olan internet paketim her ay yeterken, geçen gün yine bir saat içinde telefonumda yüklü internet harcayacak bir uygulama kullanmadığım ve sadece çağrı yaptığım halde 6-7 GB int...
Turkcell kullanıyorum ve faturam her ayın 25inde yenileniyor. Temmuz dönemi de Haziran 25’te yenilendi. Fakat yenilendiği gün ben telefon görüşmesi yaparken 6,3 GB internet harcanmış görünüyor. Araba kullanırken 1,3 GB ve yine 27 Haziran sabahında 1,4 GB harcanmış görünüyor. Telefonda hiçbir uygulam...
Turkcell faturalı hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece uyuduğum sırada, telefonumda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen internet paketim tamamen bitmiş ve kullanım geçmişinde -5 GB internet kullanıldığı görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir olağa...
Yorumlar