Turkcell Çocuk Hattı Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Destek

Çocuğumun güvenliği için aldığım Turkcell çocuk hattına günde onlarca yabancı numara arıyor. Sadece akıllı saatte kullanılan bu hattın numarası, maalesef istenilen herkes tarafından aranabiliyor. Bu numaraları babası olarak geri aradığımda ise kendini polis veya jandarma olarak tanıtan art niyetli kişilerle karşılaşıyorum. Bu durumu Turkcell'e ilettiğimde ise 'Hat numaranızın datası çalınmış olabilir, biz vermiş olamayız.' deniliyor. Yani, numaranın güvenliğini sağlayamadıklarını kabul ediyorlar ve numaranın değiştirilmesi için ücret talep ediyorlar. Eğer numaraya sahip çıkılamıyorsa, değiştirmenin ne anlamı var? Kesinlikle çocuk hatlarında kimlerin aradığını kontrol edin. Sonra 'Datamız çalınmış, ne yapacağız?' diye sorulunca, 'Yapacak bir şey yok, sahip çıksaydınız.' deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, Talebiniz ile ilgili 15.05.2025 tarihinde size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verilen bilgi vs bir şey yok çözümünüz yok var mı açıklamanız. Data lar ele geçirilmiş kusura bakmayın ücreti mukabilin de numaranızı değiştireyim demenizden başka














