to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız neredeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne dair mesaj aldım, fakat herhangi bir iyileşme olmadı ve hala aynı sorun devam ediyor. Şikayet hattına tekrar yazmak istediğimde ise sistemden atıldım ve başvuru yapamadım.
Köyümüzde başka operatörlerin de çekim problemi var; ancak farklı operatör yılbaşı itibarıyla baz istasyonu kuracağını bildirdi. Turkcell gibi büyük bir operatörden ise sağlıklı ve kesin bir çözüm alamadım. Ayrıca bölgede yaşayan aile büyüklerimize ulaşamadığımız için işlerimizi bırakıp köye gitmek zorunda kalıyoruz ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Turkcell’den beklentim, geçici değil kesin ve kalıcı bir çözüm sunulması, köyümüze yeterli kapasitede bir baz istasyonu kurulmasıdır. Bu konuda acil ve net bir çözüm talep ediyorum.
Mersin Demirözü Köyünde Turkcell hatları çekmiyor. Bağlantı yok denecek kadar az. Defalarca müşteri hizmetleri vs arandı ancak operatör tarafından hiçbir şekilde çözüme yönelik bir adım atılmadı. En son "oraya yakın baz istasyonunda sıkıntı oldu" dendi sonrasında hiçbir girişimde bulunulmadı. Yeni i...
Turkcell hattımı Kars ili Susuz ilçesi Kiziroğlu Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yeniden Turkcell’e geçiş yaptım, daha önce de hattınızı kullanmıştım. Ancak köyümüzde hem ben hem de diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Misafir olarak gelenler de dahil olmak üz...
Yıllardır Kazdağları bölgesinde Turkcell hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son yaşadığımız olayda, eşim Kazdağları’nda ayak bileğini kırdı ve acil ambulans çağırmamız gerekti. Ancak, Turkcell hattım çekmediği için acil çağrı bile yapamadım. Reklamlarda “dağ başında bile çeker” den...
Uzun süredir Turkcell’in Cumayeri/Sırtpınar köyünde çekim problemi yaşıyoruz. İki kontörlü, bir de tl yüklemeli hattımız var ve hatları aldığımızdan beri köy genelinde ciddi bir çekim sorunu mevcut. İnternet bağlantısı çoğu zaman zayıf, bazen 3G bile çekmiyor, 4,5G ise tamamen hayal gibi. Paketlerim...
Yorumlar