Instagram Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Satışlarım Durdu

Meta / Instagram bünyesindeki “mucize_kutum” adlı işletme Instagram hesabım, 30 Mart tarihinde, bugün saat 07:00 civarında gelen bir bildirimle, herhangi bir açık gerekçe sunulmadan askıya alındığını üzülerek öğrendim. Hesabım, aktif olarak işimi yürüttüğüm, reklam verdiğim ve müşterilerle iletişim kurduğum ana kanaldır.

Instagram topluluk kurallarına ve kullanım şartlarına her zaman özen gösterdim ve bu kurallara aykırı bir paylaşımda bulunduğuma dair tarafıma öncesinde hiçbir uyarı ya da ihlal bildirimi yapılmadı. Bu nedenle alınan bu kararın bir hata ya da yanlış değerlendirme sonucu verildiğini düşünüyorum.

Askıya alma işleminden hemen sonra uygulama üzerinden istenen selfie ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlayarak itirazımı ilettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte verdiğim reklamlar durdu, aktif müşteri siparişlerim aksadı ve müşteri kaybı yaşamaya başladım.

Özellikle şu an büyük bir firmaya yetiştirmem gereken işlerim olduğu için hesabımın askıya alınması iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. İşletmem açısından kritik öneme sahip olan “mucize_kutum” hesabımın askıya alınma gerekçesinin detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve durumun aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde kimlik doğrulama ve ek belge sunmaya hazırım; sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.