Kargo Takip Bilgisi Verilmediği Ve Sipariş Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 12 gün önce Ate Wear üzerinden atlet, deri ceket ve baggy pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 32687. Sistem üzerinde 23 Mart’ta kargonun çıktığı görünüyor; ancak ne bir kargo takip kodu iletildi ne de ürünlerim 30 Mart itibarıyla elime ulaştı.

Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtiğimde bana takip numarası verileceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir takip kodu paylaşılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kısa süre içinde bu konuda bir çözüm sağlanmazsa, gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.