to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çayırova'da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Turkcell Çayırova Bölgesinde Çekim Problemi ve İlgisizlik
Şikayet Metni:
Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Ancak çekim problemleri nedeniyle daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Turkcell’e geçiş yaptım. Maalesef Turkcell, beklentilerimin çok altında kaldı. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Vodafone’dan daha kötü bir deneyim yaşıyorum.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. “Her şey normal görünüyor” gibi geçiştirici cevaplar dışında bir ilgi görmedim. Bu kadar büyük bir operatörün bu derece ilgisiz olması gerçekten hayal kırıklığı.
Çayırova bölgesindeki çekim probleminin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal edip durumu ilgili resmi mecralara ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
