Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Turkcell Çayırova'da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:32093316

Turkcell Çayırova'da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sezayi

Turkcell

06 Nisan 2025 18:10

835

Turkcell Çayırova Bölgesinde Çekim Problemi ve İlgisizlik

Şikayet Metni:
Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Ancak çekim problemleri nedeniyle daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Turkcell’e geçiş yaptım. Maalesef Turkcell, beklentilerimin çok altında kaldı. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Vodafone’dan daha kötü bir deneyim yaşıyorum.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. “Her şey normal görünüyor” gibi geçiştirici cevaplar dışında bir ilgi görmedim. Bu kadar büyük bir operatörün bu derece ilgisiz olması gerçekten hayal kırıklığı.

Çayırova bölgesindeki çekim probleminin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal edip durumu ilgili resmi mecralara ileteceğimi belirtmek isterim.

Turkcell

07 Nisan 2025 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

07 Nisan 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Derya

Turkcell

24 Eylül 2025 22:52

612

Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Darıca ilçesinde kullanıyorum. Hattıma geçiş yaptığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde, dışarıda, sahilde veya merkezin herhangi bir noktasında neredeyse hiç çekmiyor; özellikle internet bağlantısı tamamen sorunlu. Oysa bulunduğum bölgede diğer o...

Çekim Sorunu Hayatımı Zora Sokuyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Gamze

Turkcell

16 Ekim 2025 01:35

511

Yaklaşık 2 yıldır Kocaeli Çayırova’da, hem evde hem de dışarıda sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum ve çoğu zaman sokakta, normal kat bir evde bile telefonum çekmiyor. Bu durum günün her saatinde tekrar ediyor, sadece Bodrum katlarda değil, açık alanlarda da sorun v...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Çekim Problemi Ve Sözleşme Mağduriyeti

Mustafa

Turkcell

25 Mart 2025 00:41

690

Yaklaşık 1 ay önce 3 tane hattımı Turkcell'e taşımış bulunmaktayım. 2 hattım, ikametgahım olan bölgede çekim problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Turkcell tarafından cebime SMS ile bildirilen mesajda, 'Şu an size olumlu cevap veremiyoruz, kayıt altına aldık.' diye...

Turkcell Mobil Çekim Sorunu: Evde Sürekli Bağlantı Kopuyor

Emrecan

Turkcell

06 Eylül 2025 12:33

650

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...

Sakarya Hendek'te Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şenol

Turkcell

04 Ekim 2025 22:21

635

Turkcell mobil hattımı Sakarya’nın Hendek ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hemen her gün, bulunduğum bölgede ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyor ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Daha önce Trabzon’da aynı hat...