to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Saraycık 4. Etap 1. Bölge 1651. Cadde’de yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum sürekli olarak servis dışı kalıyor ve yalnızca 3G çekiyor. Bu yüzden arama yapamıyor ve internete erişemiyorum.
Bu durumu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde bölgede baz istasyonu olmadığı kabul edildi ve herhangi bir çalışma yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Bu sebeple iletişim kurmakta sürekli sorun yaşıyor, acil durumlarda bile ulaşım sağlayamıyorum. Bölgede 3 farklı Turkcell hattı kullanıyoruz ve hepsi aynı sorunu yaşıyor. Talebim, bölgeye baz istasyonu kurulması veya bu mümkün değilse mevcut 3 hattımızın herhangi bir cayma bedeli olmadan feshedilmesidir.
Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi ** Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir hem kendi dairemde hem de çevredeki tüm dairelerde Turkcell hattı ile hiçbir şekilde düzgün sinyal alamıyoruz. Bölgede baz istasyonu olmadığı için yukarı katlarda bile telefonlarımızı kullanamıyoruz ve iletişim...
Şebeke sorunu! Yaklaşık 3 yıldan fazladır kullandığımız Turkcell aboneliğine ait şebekelerde sürekli sorun yaşamaktayız (hem internet hem telefon görüşmelerinde). Kaç kez aile bireylerimiz dahil şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen bir türlü şebeke sorunumuz çözülmüyor. Şu an bu şikayeti belirti...
Farklı bir operatörden müşteri temsilcinizin, Turkcell her yerde çekiyor, bulunduğunuz bölgede de bir sorun yok demesi üzerine Turkcell'e geçtim ancak geçtiğim günden beri şebeke bulunmuyor. Evde Wi-Fi ile arama yapıyorum ve ne yazık ki arayanlar da bana ulaşamıyor, arana hiç düşmüyor onlarda da dir...
Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...
Yorumlar