Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Yeşilbayır Mahallesi'nde Turkcell Çekmiyor, İletişim Sorunu Çözülmüyor

ID:34010993

Yeşilbayır Mahallesi'nde Turkcell Çekmiyor, İletişim Sorunu Çözülmüyor

Elif

Turkcell

21 Ekim 2025 14:39

491

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi ** Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir hem kendi dairemde hem de çevredeki tüm dairelerde Turkcell hattı ile hiçbir şekilde düzgün sinyal alamıyoruz. Bölgede baz istasyonu olmadığı için yukarı katlarda bile telefonlarımızı kullanamıyoruz ve iletişim kurmakta sürekli sorun yaşıyoruz.

Bu sorun nedeniyle defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt oluşturduk, ancak her seferinde sadece kayıt alındığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar hiçbir iyileşme sağlanmadı.

Turkcell’den beklentimiz, Yeşilbayır Mahallesi ** Sokak ve çevresine baz istasyonu kurulması veya sinyalin güçlendirilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasıdır. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Turkcell

21 Ekim 2025 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ekim 2025 09:55

Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili 21.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ekim 2025 11:56

Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumu ekleyerek talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Taleplerinizin durumunu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Turkcell Hattı Çekmiyor, İletişimimiz Aksıyor

İrem

Turkcell

30 Ağustos 2025 12:04

706

Eski evim kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir daireye taşındım. Ancak yeni taşındığım bu evde Turkcell hattım hiçbir odada sağlıklı şekilde çekmemektedir. Apartman genelinde ve sokakta sinyal çok zayıf olup, telefon çoğu zaman yalnızca 1-2 çizgi göstermekte, internet bağlantısı ise neredeyse hiç...

Cavit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Çekim Sorunları Nedeniyle İletişim Ve İnternet Kullanamıyoruz

Cavit

Turkcell

07 Ağustos 2025 00:42

505

"Şikayetim ile ilgili bilgilendirme ve açıklamalarınız için teşekkürler."

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bir Yıldır Çözülmeyen Şebeke Sorunu: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Mehmet

Turkcell

22 Eylül 2025 21:53

1.477

Ankara Sincan Saraycık 4. Etap 1. Bölge 1651. Cadde’de yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum sürekli olarak servis dışı kalıyor ve yalnızca 3G çekiyor. Bu yüzden arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Bu durumu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmeler...

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Başkentte Turkcell Çekmiyor, Mağduriyetimiz Giderilsin!

Mikail

Turkcell

22 Temmuz 2025 10:41

936

Bir hafta önce Ankara/Mamak/Ekin Mahallesi'ne taşındım. Kullandığım hat Turkcell ve yıl 2025. Eşim ve ben yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Şu an bulunduğumuz yerde, başkentte olmamıza rağmen hattımız ve internetimiz hiç çekmiyor. O kadar fatura ödediğimiz halde sıfır karşılık almak üzücü ve bu...

baskentte-turkcell-cekmiyor-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg

Bir Yıldır Çekmeyen Hatlar Ve Süregelen Mağduriyet

Sevil

Turkcell

21 Ağustos 2025 13:51

188

Ankara Demirlibahçe Düğün Sokak’ta yaklaşık bir yıldan uzun süredir hem internet hem de telefon hatları çekmiyor. Sadece ben değil, mahalledeki herkes bu durumdan mağdur. Defalarca hem Türk Telekom hem de Turkcell ile iletişime geçtik, ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” gibi cevaplar alıyoruz v...