to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bina Çalışması Nedeniyle Kablom Kesildi İnternetim Kesildi
10 Temmuz 2026 tarihinde, bizim binada Turkcell ekipleri çalışma yaparken evimdeki internet bağlantım bir anda kesildi. Bunun üzerine, abonesi olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri teknik personel, bina içindeki internet kablomun kesilmiş olduğunu, bu nedenle bağlantımın tamamen gittiğini açıkça belirtti.
Türk Telekom teknik personeli, sorunun benim ekipmanımdan veya iç tesisatımdan değil, fiziksel olarak kablonun kesilmesinden kaynaklandığını ifade etti. Bina içindeki kesilmiş kabloya ait fotoğraf elimde mevcuttur.
Turkcell’in bina içindeki çalışma sırasında sebep olduğu bu hasarın acilen giderilmesini ve kablomu ücretsiz şekilde eski haline getirerek internet bağlantımın yeniden sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell binanın sorumlusu ile görüştükten sonra Turkcell'e geçmeye karar verdim gelip baktılar kablo kesilmemiş Türk Telekom'dan gelen kişi uğraşmak istememiş ondan size öyle demiş dediler ev internetinde Turkcell'e geçiş yaptım hızından da memnun kaldım geri dönüşünüz için teşekkürler