to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Antalya Manavgat, Antalya Caddesi üzerindeki, Ekrem Coşkun Döner yanında ve Vodafone bayisiyle bitişik olan Turkcell bayisinde ciddi bir sorun yaşadım. Şubede görevli M***** isimli personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba, alaycı ve saygısız bir tutum sergiledi. Gelen herkese "sistem yok, yapamıyoruz" diyerek yardımcı olmadan gönderiyorlar. Ayrıca eşim hat kapama başvurusu için gittiğinde de aynı şekilde saygısızca davranılmış.
Mağazada yetkili bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve özellikle M***** isimli personel hakkında gereğinin yapılmasını, işten çıkarılmasını talep ediyorum.
Antalya Terracity AVM'de en üst katta bulunan Turkcell bayisinden aldığım hizmetin kalitesi çok düşüktü ve çok kaba tavırlarla karşılaştım. Yeni aldığım telefonun eSIM özelliğini aktifleştirmek için gittim. Hiçbir açıklama yapmadan elimden telefonu aldılar, kimlik istediler ve işlem yapmaya başladıl...
07.05.2024 tarihinde saat 13:00 civarında nişanlımla gittiğim Antalya/Manavgat 563067 bayi numaralı Turkcell mağazasında g*** isimli temsilciniz nişanlımın önünde benim yedek hat çıkarma işlemimi yapmayıp kaba tabirle beni rencide etmiştir. Bağırarak 'sistem yok, yapmıyorum işini! ' gibi cümleler ku...
Turkcell hat taşıma işlemi sırasında Beşiktaş Köyiçi Caddesi'indeki şubenizde, satış danışmanı ç**** bey ve diğer kadın personel müşteriye karşı saygısız davranışlarda bulunmuştur. Annemin numara taşıma işlemini, çalışanlarınızın tutumu nedeniyle iptal ettiriyorum. Ben de Turkcell müşterisiyim ve ar...
Antalya’ya yeni taşınmış bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi mağduriyeti ve karşılaştığım saygısız tutumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Fiziksel sim kart almak amacıyla Antalya Terracity AVM’deki Turkcell mağazasına başvurduk. O esnada telefonumuzun şarjı yoktu ve yalnızca birkaç saniye şarja takar...
Turkcell çalışanının üslubu ve saygısızlığı. 20.05.2025 tarihinde Van AVM'deki Turkcell bayisine telefon almaya gittim. İşlemler yapıldı. İşlem bittikten sonra mağaza stoğunda telefon yok dediler. Sipariş vereceğiz dediler. Ben de başka çarem olmadığı için mecburen kabul ettim. Bana söylenen gün tek...
Yorumlar