to read complaints and reviews, or file yours.De Dietrich Kombimde Tekrarlayan Su Kaçakları Ve Yanıltıcı 7/24 Servis İddiası
De Dietrich markasına ait İnidens 20 model kombim, daha 2 yıllık olmasına rağmen ikinci kez su akıtma arızası verdi. 20.03.2026 tarihinde gece yaklaşık 02.00 sularında kombiyi çalıştırdığımda su akıttığını ve kaçak akım rolesinin devreye girerek sigortaları attırdığını fark ettim. Bu nedenle şu anda ısıtma sistemini kullanamıyorum.
Firmanın 7/24 hizmet taahhüdüne güvenerek teknik servis çağırmak istedim ancak bayram döneminde hiçbir muhatap bulamadım. Çağrı merkezi çalışmıyor, internet sitelerindeki formu doldurmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı. 7/24 hizmet iddiasının gerçeği yansıtmadığını, müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Hem kombinin bu kadar kısa sürede ikinci kez aynı sorunu yaşatmasından hem de acil bir durumda teknik servise ulaşamamaktan dolayı son derece memnuniyetsizim. Kombimin su akıtma ve elektriksel sorunlarının acilen kontrol edilerek, tarafıma ivedilikle servis yönlendirilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
