to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Şalın Kenarları Ayrıldı Ürün Ayıplı Ve Değişim Talep Ediliyor
Carell markasına ait Liora pamuk şalı 8 Mart’ta İstanbul Zeruj Port mağazasından 1300 TL ödeyerek satın aldım. Kasadaki görevliye ürünü kontrol etmediğimi, defosu olup olmadığını kontrol eder misiniz dediğimde, zaten kontrol edilerek paketlendiğini ve bir sıkıntı olmayacağını söyledi, bunun üzerine ürünü alıp mağazadan ayrıldım.
Yaklaşık bir hafta sonra şalı birkaç saat kullandım ve ardından bebek şampuanıyla yıkadım. Yıkama sonrasında ürünü katlarken şalın uç kısımlarının sökülmüş olduğunu fark ettim. Aldığımda mı böyleydi, yoksa yıkama sonrası mı bu hale geldi emin değilim. Bir ürün sadece bir kez yıkamada bu duruma geliyorsa bu fiyatı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Benzer şekilde kullandığım İmannoor markasının şallarını defalarca yıkamama rağmen hiç böyle bir sorun yaşamadım.
19 Mart’ta firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, şalın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
