Turkcell Bayisinde Etik Dışı Davranış Ve Haksız Kazanç!
Şikayetimiz, Çorlu omurtak caddesinde bulunan Turkcell bayisi, Doruk Telekom Mağazacılığın tüm çalışanları hakkındadır. Anneannemi toprağa verdikten sonra ölüm belgesi ile yukarıda bahsi gecen Turkcell bayisine giden Annem ve Teyzemin (erkek çalışanlar tarafından) üstüne yürüme, (kadın çalışanlar tarafından) bayiden kovamaya varacak kadar akıl tutulması yaşayan bu arkadaşlar, ölüm belgesi olmasına rağmen ölen kişinin hattını kapatmak yerine, sistemi bekleyeceğiz 30 gün sonra gelin diyerek hattı kapatmayı reddetmiş ve yanlış yönlendirerek 1 aylık fatura çıkması ile Turkcell'e haksız kazanç sağlamışlardır. Annesini daha yeni kaybetmiş insanların üstüne yürümek ne demek? Önce alaycı davranıp sonra mağazadan kovmak ne demek? Üstelik bunu yapanların içinde mağaza müdür yardımcısı olarak görev yapan kişi de var! Müşteri hizmetlerini arayan Annem ve Teyzem oradan da şikayet oluşturamamışlar daha sonra arayın cevabı ile karşılaşmışlardır. Konuyu şu an öğrenmem ile birlikte BTK dahil vatandaş olarak ulaşabileceğimiz her yere bu konuyu ileteceğimizi bilmenizi istiyorum. Turkcell gibi büyük bir şirkete bu etik dışı olay hiç yakışmamıştır. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayten Hanım, 07.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell



