Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayisinde Etik Dışı Davranış Ve Haksız Kazanç!

07 Nisan 00:29
824

Şikayetimiz, Çorlu omurtak caddesinde bulunan Turkcell bayisi, Doruk Telekom Mağazacılığın tüm çalışanları hakkındadır. Anneannemi toprağa verdikten sonra ölüm belgesi ile yukarıda bahsi gecen Turkcell bayisine giden Annem ve Teyzemin (erkek çalışanlar tarafından) üstüne yürüme, (kadın çalışanlar tarafından) bayiden kovamaya varacak kadar akıl tutulması yaşayan bu arkadaşlar, ölüm belgesi olmasına rağmen ölen kişinin hattını kapatmak yerine, sistemi bekleyeceğiz 30 gün sonra gelin diyerek hattı kapatmayı reddetmiş ve yanlış yönlendirerek 1 aylık fatura çıkması ile Turkcell'e haksız kazanç sağlamışlardır. Annesini daha yeni kaybetmiş insanların üstüne yürümek ne demek? Önce alaycı davranıp sonra mağazadan kovmak ne demek? Üstelik bunu yapanların içinde mağaza müdür yardımcısı olarak görev yapan kişi de var! Müşteri hizmetlerini arayan Annem ve Teyzem oradan da şikayet oluşturamamışlar daha sonra arayın cevabı ile karşılaşmışlardır. Konuyu şu an öğrenmem ile birlikte BTK dahil vatandaş olarak ulaşabileceğimiz her yere bu konuyu ileteceğimizi bilmenizi istiyorum. Turkcell gibi büyük bir şirkete bu etik dışı olay hiç yakışmamıştır. Bilginize.

07 Nisan 09:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 11:53

Merhaba Ayten Hanım, 07.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Doruk İletişim Kimlik Doğrulama İşleminde Olanlar

11 Haziran 20:36
5.143

Vefat Eden Annemin Hattı Zamanında Kapatılmadı, Ekstra Borç Çıktı

01 Temmuz 08:57
2.152

Özlem
21 Eylül 2024 01:21
485
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Yaşadığım Fatura Ve Mağduriyet Süreci

Serkan
02 Eylül 14:26
481
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Abonelik Değişikliği Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar

Sercan
17 Mart 13:44
364
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri