to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Pakistan'dan M******* H****'yım. İtalya'da okudum ve İtalya'daki üniversitemden İstanbul'a geldim.
Bugün spor salonuna giderken internet paketim bittiği için yol üzerindeki bir Turkcell bayisine girdim. Yanımda fiziksel banka kartım yoktu, sadece Apple Pay üzerinden kayıtlı iki kartım vardı. Ancak bu kartlar sistemlerinde çalışmadı. Çalışanlar, yakında bir ATM olduğunu ve oradan nakit çekebileceğimi söylediler.
Ben de kendilerine fiziksel kartım olmadığını, şu an spor salonuna gitmem gerektiğini ve dönüşte tekrar uğrayacağımı söyledim. Bunun üzerine bir çalışan ısrarla benimle birlikte ATM’ye yürümeye başladı.
ATM'ye doğru yürürken ona tekrar kartım olmadığını söyledim. Bu sırada birden boğazımdan tutarak beni 3-4 saniye boyunca sıktı ve sonra şiddetli şekilde itti. Sağ kolumda yaralanmalar oluştu.
Hemen koşarak yakındaki bir restorana sığındım. Bu kişi beni takip etmeye devam etti. Restoran çalışanlarına durumu anlattım. Onlar beni korumaya çalıştı ve dışarı çıkmamamı söyledi. Ben de yakındaki spor salonuna kadar bana eşlik etmelerini rica ettim. Bir çalışan sağ olsun, bana eşlik etti ve spor salonuna ulaştım.
Durumu spor salonundakilere de anlattım. Daha sonra bir hastaneye gittim. Orada darp raporu verildi ve polis karakoluna gitmem söylendi.
Bu olay beni çok korkuttu ve hala çok üzgünüm. Hiçbir ödeme yapmadım, hiçbir hizmet almadım. Sadece internet paketimi yenilemek istemiştim. Sırf fiziksel kartım olmadığı için böyle bir saldırıya uğramak kabul edilemez.
Bu konuyu hem üniversiteme bildirdim hem de yasal süreci başlatmayı düşünüyorum.
Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'ndeki Turkcell bayisinden Samsung telefonum için ön ve arka yüzü koruyucu hizmeti aldım. Hizmeti yapan kişi, bir sorunla karşılaşırsam yardımcı olacağını söyledi. Nitekim birkaç gün sonra yanlış yapıştırmadan dolayı aşınma ve yıpranma oluştu, içine hava aldı. Bayiy...
8 Temmuz 2025 günü saat 16 civarında Superbox için Turkcell bayiine baş vurdum. Orada çalışan bir eleman İşlemimi yapmaya başladı. "Sizi uğraştırmayayım cep telefonunuzu verin. Ben işleminizi tamamlayıp vereyim" deyince ben de memnuniyetle telefonumun kilidini açıp verdim ve bir koltuğa oturdum. O a...
Bu şubede çalışan Ca*r isimli personel, bilgim ve rızam dışında adıma finansal rapor sorgulaması yaptı, cep telefonuma gelen onay SMS’lerini izinsiz kullandı ve imzamı atmam gereken yere benim yerime imza attı. Durumu fark edip şubeye gittiğimde mağaza müdürünün konuya yaklaşımı daha da vahimdi: 'Ne...
Turkcell hattımı kızım kullanıyordu. Telefonunu kaybetti. Yeni aldığı telefona aynı hattı üzerine alabilmesi için İzmir'de bir Turkcell bayisine gittim. Sorunsuz bir şekilde işlemi yaptırdım. Referans numarasıyla kızımın İstanbul'da bir bayiye gitmesini istedim. Kızım Cevahir AVM'deki Turkcell bayis...
Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'nde bulunan Turkcell Silivri kurumsal bayisine (Terbiyeli Restaurant Sokağı), hazır kart numara taşıma işlemi için gittim ve her yerde ücretsiz yapılan bu işlem için benden 200 TL ücret istediler. Ben de hiçbir yerde ücret alınmadığını ilettim, ancak 'Biz bu şekild...
Yorumlar