Turkcell Bayi Çalışanlarının Yalanları

Mevcut engelli tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir tarife almak adına Güngören Turkcell bayine gittim.

 Numaramı değiştirirsem daha uygun tarife çıkacağını söylediler. Numaramı yeni değiştiğimi böyle bir şey olabilir mi diye sorduğumda evet dedi. Ücretli mi diye on defa sormama rağmen ücretsiz olduğunu söylediler. Bana yeni hat verdiler ama maalesef o an Ne olduğunu anlayamadım. Eve geldiğimde yeni hat açılışı yapıldığı ve ytoıv 260, Telsiz ruhsat ücreti 114,14 ve telsiz kullanım ücreti 113,14 TL diye bir mesaj aldım. Ben zaten engelli bir bireyim 3 kuruşun hesabını yaparken durduk yere 500 TL gibi ücret çıkardılar.

Bayideki çalışan bana yalan beyanlarda bulunarak bu hattı verdi. Yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağım Turkcell bayilerinde çalışanların beyanlarına asla kanıp işlem yapmayın. Daha sonra müşteri hizmetleri de sizin yanınızda olmuyor maalesef. Prim almak uğruna insanları yanıltan kurum Turkcell!