to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Askercell hizmetinden çıkmak için Polatlı ana bayiye gittiğimde faturalı hat üzerinden komisyon almak için Askercell den faturalı hatta geçiş yapıldığını söyleyip faturasız hatta çevirmediler. Başka bir bayiye gittiğimde benden 2 mobil imza alındı ve 4.5G açıldı. Ardından faturasız paket yüklendi. Askercell iptal olmadığı için aynı bayiye tekrar gittiğimde ilk gittiğim bayiyi yardım almak için aradıktan sonra onlar da sadece faturalı hatta geçebileceğimi aksi takdirde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ufak bir komisyon için orada onlarca askeri mağdur ediyorlar. Müşteri temsilciliği ayrı bilgi veriyor bayiler ayrı bilgi veriyor.
Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri...
Turkcell’den aldığım faturasız hattım, bilgim dışında yaklaşık 7 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu hattı askere giderken Askercell olarak almıştım, yalnızca acemi eğitim sürecinde kullanmıştım ve o tarihten sonra hiçbir işlem yapmadım; bir buçuk yıldır kullanmıyorum. Bugün güncel numarama ge...
18.01.2024 Tarihinde Konya Akşehir Turkcell bayisinden Askercell olarak kullandığım hattımın kısıtlanmasını kaldırmak için başvuruda bulundum fakat bayideki görevli personeller bunun mümkün olmadığını, faturasız hat olarak kısıtlamanın kaldırılamayacağını, ancak faturalı hatta geçersem kısıtlamanın ...
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Turkcell ben den izin almadan faturalıya geçirdi. Kimlik güncellemesi için bayiye gittim. Bayide kimlik güncellemesi için kağıda imza attırdı. Sonra 2 saat sonra faturalı hatta geçiş sağladınız diye mesajlar gelmeye başladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturdum. 15 dakika geç...
Yorumlar