Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Askercell İptali Ve Faturalı Hat Saçmalığı

6.713

Turkcell Askercell hizmetinden çıkmak için Polatlı ana bayiye gittiğimde faturalı hat üzerinden komisyon almak için Askercell den faturalı hatta geçiş yapıldığını söyleyip faturasız hatta çevirmediler. Başka bir bayiye gittiğimde benden 2 mobil imza alındı ve 4.5G açıldı. Ardından faturasız paket yüklendi. Askercell iptal olmadığı için aynı bayiye tekrar gittiğimde ilk gittiğim bayiyi yardım almak için aradıktan sonra onlar da sadece faturalı hatta geçebileceğimi aksi takdirde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ufak bir komisyon için orada onlarca askeri mağdur ediyorlar. Müşteri temsilciliği ayrı bilgi veriyor bayiler ayrı bilgi veriyor.

9 Aralık 2023 01:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Aralık 2023 14:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Askercell'den Normal Hatta Geçişte Yaşanan Büyük Sorun

1.632

Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat aske...

Bilgim Dışında Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Borç Mağduriyeti

2.445

Turkcell’den aldığım faturasız hattım, bilgim dışında yaklaşık 7 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu hattı askere ...

1 Destek

Turkcell Bayisi Hattımı Dondurduklarını Belirtip Yapmadılar

4.804

18.01.2024 Tarihinde Konya Akşehir Turkcell bayisinden Askercell olarak kullandığım hattımın kısıtlanmasını kaldırmak iç...

Askercell’den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Mağduriyet

1.487

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) ...

Turkcell Bayi İzinsiz İşlem

1.371

Turkcell ben den izin almadan faturalıya geçirdi. Kimlik güncellemesi için bayiye gittim. Bayide kimlik güncellemesi içi...

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri