Çocuğuma Dışarıdan Getirdiğimiz Lahmacun İçin Personelin Kaba Davranışı

15.08.2026 akşam saatlerinde eşim ve 4 yaşındaki çocuğumla birlikte Rize Belediyesi Isırlık Tabiat Parkı’nda bulunan belediyeye ait “Kendin Pişir Kendin Ye” isimli işletmeye yemek yemek için gittik. Restorana gitmeden önce çocuğumuz sadece lahmacun yediği için yol üzerindeki başka bir işletmeden çocuğumuz için lahmacun aldık. Restorana geldiğimizde eşimle birlikte kendi yemeklerimizi sipariş ettik.

Siparişimizi verdikten bir süre sonra görevli garson, dışarıdan yiyecek kabul edilmediğini söyledi. Kendisine bunun bizim yemeğimiz olmadığını, sadece 4 yaşındaki çocuğumuz için aldığımız lahmacun olduğunu ve bizim restoranda yemek siparişi verdiğimizi anlattık. Buna rağmen ısrarla dışarıdan yiyecek getirilemeyeceğini söyledi.

Çocuğumuzun küçük olduğunu ve sadece lahmacun yediğini tekrar belirtmemize rağmen görevli, “Öyleyse çocuğu dışarıda yedirseydiniz, öyle gelseydiniz.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşımı hem üslup hem de içerik olarak son derece rahatsız edici bulduk. Kendisine çocuk maması getirilebiliyor mu diye sorduğumuzda, getirilebildiğini söyledi. Biz de çocuğumuzun yediği lahmacunun da onun yemeği olduğunu, beslenme ihtiyacını karşılamak için getirdiğimizi belirttik.

Ayrıca işletmede lahmacun yapılmadığını özellikle ifade ettik. Çocuğumuzun yiyebildiği tek yiyecek lahmacun ve işletmede de lahmacun bulunmuyorsa, dışarıdan aldığımız bu yiyeceğe neden izin verilmediğini anlamakta güçlük çekiyoruz. İşletmede lahmacun yapılsaydı zaten çocuğumuz için oradan satın alırdık. Biz restorana dışarıdan yemek yemek için gitmedik, eşimle birlikte kendi yemeklerimizi zaten sipariş etmiştik. Dışarıdan getirilen yiyecek yalnızca küçük çocuğumuz içindi.

Tüm bu açıklamalarımıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, aksine çocuğumuzu dışarıda beslememiz gerektiği söylendi. Bu nedenle kendimizi değersiz hissettiren bu tavır sonrası verdiğimiz siparişleri almadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. 4 yaşındaki bir çocuğun beslenme ihtiyacının dikkate alınmamasını ve özellikle işletmede bulunmayan bir yiyecek nedeniyle bu şekilde katı bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.

Olayın incelenmesini, görevli personelin yaklaşımının ve kullanılan ifadelerin değerlendirilmesini, bu tür durumlarda uygulanan prosedürün ne olduğunun ve neden böyle bir uygulama yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.