to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Askercell Diye Normal Hat Satılmış
Askere gittiğimde nizamiyede 850 TL'ye Askercell aldım. 5 gün hattın aktif olmasını bekledim aktifleştiğinde de hiçbir şekilde kullanamadım. Başkasının telefonundan iletişim sağladığımda bana satılan hattın Askercell olmadığını öğrendim. Acilen mağduriyetimin giderilmesini
istiyorum
Gelişme
Tokat 48. Piyade asker olarak gittiğimde tarafıma 850 TL'ye Askercell adı altında normal hat satıldı ne müşteri hizmetlerinden ne de buraya yazdığım şikayetten olumlu hiçbir sonuç alamadım iletişimin bu kadar kısıtlı olduğu bir yerde aileme en çok ihtiyacım olan yerde sizin yüzünüzden mağdur oldum ne arayabiliyorum ne paket yapabiliyorum. Askerim herhangi bir şubeye gidebilecek olsam zaten oradan hallederdim. Acil dönüş talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini gideremeyecekseniz de. Aldığınız ücretin iadesini arz ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İbrahim Bey, Hattınızla ilgili talebinizin incelenmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasından "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Askerim ve başkalarının telefonundan girip iletişim sağlıyorum. Akıllı telefonum mevcut olmadığı için kimlik yüklemesi de yapamıyorum. Bana satılan hattın Askercell olmadığını da müşteri temsilciniz söyledi. Zaten çözüm alabilmiş olsam şikayet yazmazdım ama kimse bir çözüm bulmadı. Eğer bu numara Askercell değiş ve standart hat satılmışsa tarafıma hattın iadesini istiyorum.
