Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Askercell Aranılmıyor Ve Görüşme Sağlanamıyor

4 Temmuz 2024 00:254.667

0546***60 20 numaralı Askercell hattı zorunlu kılınıp satılmış ama ben askerdeki nişanlımı arayamıyorum. Onun da arama yaparken lira yüklemeniz gerekiyor diyor. Ben eğer görüşemeyeceksem bu Askercell neden zorunlu satıyorlar? Bu problemin giderilmesini istiyorum. Nişanlımı aramak istiyorum. Arama kabul etmiyor diyor. Acil şikayetimi giderin. Faturalı mı faturasız mı hat satıldı bilmiyorum. Ne şekilde paket yükleniyor, kaç dakikayla sınırlı bilmiyorum. Bilgilendirilmek istiyorum. En acil şekilde bana dönün.

4 Temmuz 2024 08:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Temmuz 2024 08:14

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Temmuz 2024 14:20

Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

23 Kasım 2024 14:26

Abim 1 hafta önce askere gitti ve oradaki askerler Vodafone kartlarını kırmalarını istemişler ve 850 TL verip Askercell vermişler simdi 1 haftadır abime ulaşamıyorum annem babam vefat etti tek abim var simdi de ulaşamıyorum "aradığınız kişi şu anda görüşme kabul etmiyor" diyor operatör biri yardımcı olabilir mi

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Açılmadı, Askerimize Ulaşamıyoruz

11 Mayıs 2025 00:124.203

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanı...

1 Destek

Askercell Hattında İletişim Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Temmuz 2025 17:433.725

Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz...

1 Destek

Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Engeli

5 Nisan 2025 19:084.451

"4 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Meğerse bayideki çalışan bayan numara kaydını yapmamış 2 gün hattı kullanamadık bu yüzden. Sadece son görüştüğüm müşteri temsilciniz Tuğba hanım bize bu konuda çok çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyoruz buradan da sıkıntımızla kendi sıkıntısı gibi bizzat ilgilendi🙏🏻 bayiye uğrayıp neden bu şekilde olduğunu bizimle ilgilenen hanımefendiden öğreneceğiz"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri