to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Akıllı Çocuk Saati Hattı Kullanımı Ve Fatura Şikayeti
Akıllı saat için aldığım Turkcell faturalı hattın, Sim kartın kullanım bilgilerini hiçbir şekilde göremediğim için tarifeyi aşmaması, Turkcell mobil uygulamaya girebilmesi için mesaj alabilmesi sağlamak adına sim kartı telefonda taktım hemen bir mesaj geldi. Akıllı saat için çıkarılan hattın 48 saat içinde cihazdan çıkarılması gerektiğine dair bilgilendirme mesajını dikkate alarak mesaj aldıktan sonra sim kartı hemen geri saat taktık. Buna rağmen cayma bedeli yansıtılıyor. 70 TL olan fatura 200 TL olarak ödüyorum. Bu resmen dolan dırdırcılık. Sim kart ile telefonda hiçbir şekilde arama veya internete girişi olmamıştır. Bu sebeple gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse operatör değişikliğine gideceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Volkan Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Kampanya ve tarifelerimize katılım esnasında katılım koşulları yazılı ya da sözlü olarak sizinle açıkça paylaşılmakta olup işlemleriniz onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
