Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Taahhüt
Turkcell Adı Kullanılarak Yanıltıcı Teklif Ve Hizmet

ID:33223610

Turkcell Adı Kullanılarak Yanıltıcı Teklif Ve Hizmet

Emine

Turkcell

31 Temmuz 2025 20:08

808

28 Temmuz tarihinde 02124737399 numaralı telefondan arandım. Y**** Ç***** bayisine ait olan bu bayi, Turkcell'den aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini ve bana uygun 20 GB internet ile 2000 dakika içeren bir paket sundu. Bunun yanında Digiturk'ten hediye bir paket verileceği belirtildi. Fiyatı 399₺ olarak kabul ettim ve Digiturk için kurulum ekibinin yönlendirileceği söylendi. Kurulum ekibi geldi. Sonrasında Turkcell uygulamasına girip paketimin değişmediğini fark ettim ve Turkcell ile iletişime geçtim. Turkcell'den kimsenin beni aramadığı bilgisini aldım. Konuyla ilgili CİMER'e şikayetimi yaptım ve her yere şikayet edeceğim.

Turkcell

31 Temmuz 2025 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Ağustos 2025 15:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil Uygulama Üzerinden Yaşanan Mağduriyet

Sebahattin

Turkcell

17 Aralık 2023 01:12

898

Geçtiğimiz günlerde Turkcell taahhüdüm dolmak üzere olduğu için internetten arama yaparken bir Turkcell sayfasına girdim ve telefon numaramı yazdım. 1000 dakika ve 15 GB'lık paketi 79 TL'ye vergiler dahil kullanırken, 120 TL'ye vergiler hariç çıkması nedeniyle rahatsızlığımı yazdım. 14.12.2023 tarih...

Turkcell'de Yanlış Yönlendirme Sonucu Paket Değişikliği

Gizem

Turkcell

16 Kasım 2023 11:49

2.761

Bir hafta önce Yeni Turkcell'lilere özel kampanyaları gördüm ve operatörümü Turkcell'e taşımak istedim. Bayiye gittiğimde Sürpriz Ekstra Plus 20 GB paketini istedim. Çalışan bana paketin süresinin dolduğunu, yapamayacaklarını söyledi. Gnc Aynen 25 paketini yaptırmak istediğimi belirttim, çalışan yin...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Taşımda Farklı Tarife Uygulanması

Sinan

Turkcell

25 Temmuz 2024 19:30

1.833

Numaramı Turkcell'e taşımak için internetten beni arayın talebi oluşturdum. 13 Temmuz 2024 saat 16:23 te Turkcell hizmetleri beni arayarak paket tekliflerinde bulundular. Ben ısrarla 20 GB bir paket istediğimi belirtmeme rağmen 5-10****25 gn internet paketli tarifeler olduğunu belirttiler. Bende 410...

Turkcell Hat Taşımda Farklı Tarife Uygulanması

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Fatura!

İrfan

Turkcell

13 Haziran 2025 20:45

592

Numaramı Turkcell'e taşındım. Ek paketlerin yüksek fiyatlı olmasından dolayı tekrardan t*** t*** operatörüne geçmek zorunda kaldım. Turkcell'deki tarifem 20 GB internet 1000 dakika 260,00 TL idi. 5 günlük kullanım sonunda tarafıma 41 TL fatura ve 310 TL cayma bedeli olarak 351 TL'lik fatura çıkartıl...

Turkcell Bayisinde Yaşanan Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

İsmail

Turkcell

03 Aralık 2024 00:09

1.106

Turkcell bayisine gidip numaramı 490 TL 60 GB olan pakete taşımak istedim. Paketin bitmesine 5 gün kalmıştı, bilgilerimi aldılar, hattımı verdiler, 3 güne açılır dediler ama günler geçti. Hattım açılmadı. Sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, böyle bir işlem ve başvuru yapılmadığını söylediler. Bu s...