to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarih ve saat:11:55 de Turkcell'e görüşme esnasın da abonelik sözleşmem için başvuru yaptım. Yarım saate konuştum. İşlem tamam dendi. Ve bugün pazartesi hala sonuç yok. 21.07.24 tarihinde tekrar aradım ve o zaman işlemim yapıldı. Cuma günkü konuşmam da neden müşteri hizmetleri tamam deyip de işlemimi yapmadı. Ve konu çok acildi.
Ayrıca Atirus Alışveriş ve İş Merkezi Turkcell abone merkezine gittim. Biz bir şey yapamayız. 532 den müşteri hizmetlerinden isteyeceksiniz dedi. Ve abone merkezinden de bunun verileceğin bilgisine ulaştım. Emin değilim ama. Ben kaşeli istedim. Yani bana bu sözleşme verilecek. Abone merkezinden de ıslak kaşeli olarak gerekli.
23 Temmuz Saat 10:15 civarlarında bir Turkcell bayi üzerinden esim başvurusunda bulundum. İşlemler gerçekleştirildikten sonra genelde hemen aktif olduğunu fakat bazen bu sürenin 24 saate kadar uzayabildiğini belirttiler. Bugün 24 Temmuz ve saat 18:30 hala aktifleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...
Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyor. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar...
23.09.2024 tarihinde Turkcell Superbox için internet üzerinden başvuru yaptım. Öğlen 15.00 dan sonra başvuru yaptığım için 24 saat içerisinde benimle iletişime geçip kurulum yapacaklardı. En azından sitesinde öyle söylüyorlardı. 26.09.2024 tarihinde benimle iletişime geçmedikleri için Turkcell Müşte...
Turkcell online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. İki gün sonra 31.07.2023 tarihinde eve kurye gelerek belgeleri imzalattı ve hattı teslim etti. Hattımın iki gün içinde açılmasını beklerken açılmadı. Bilgilendirme mesajları gelmedi. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini bulamadıkla...
21/12/2024 tarihinde Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. 23/12/2024 06:16'da numara taşıma işleminin yapılacağı ve hattın kullanıma açılacağı söylendi. Ancak açılmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme gerekli dediler, güncellediler ama olmadı. Tekrar aradım, kayıt açalım dediler ve 2...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.121 
Fatura 17.596 
Faturalı Paketler 3.399 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 766 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.557 
Hız Testi 259 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.457 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 637 
Mobil Ödeme 868 
Numara Değiştirme 329 
Numara Engelleme 291 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 27 Platinum 1.088 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 694 
Salla Kazan 1.291 
Sim Kart 2.653 
Superbox 4.016 
Şebeke 2.925 
Taahhüt 1.468 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 72 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar