Skip Hop Suluklarında Sallanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Uzun zamandır çocuklarım için Skip Hop marka suluk kullanıyorum ve özellikle hayvan figürlü çelik modellerini tercih ediyorum. Daha önce aldığım hiçbir üründe sıkıntı yaşamazken, son aldığım suluklarda en ufak darbede hacı yatmaz gibi sallanma sorunu ortaya çıktı. Hatta sulukları düz bir zemine koyduğumda bile dengede durmayıp sallanıyorlar.

Bu ürünleri Carters mağazasından almıştım ancak şu an elimde faturaları bulunmuyor. Yine de mağazada bu durumu sözlü olarak ilettim, sorunun incelenmesini ve gerekirse değişim yapılmasını talep ettiğimi söyledim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Daha önce aynı markanın suluklarında böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, son aldıklarımda bu sallanma problemiyle karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini ve sorunlu sulukların değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.