Onayım Dışında Yenilenen Sağlık Sigortası İptali Gecikiyor
Allianz’da 0001071009688919 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bu yıl bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. 26 Aralık 2025 tarihli bu yenilemeyi fark eder etmez poliçenin iptali için Allianz’a e‑posta gönderdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “uzman ekiplerimiz detaylı inceliyor” şeklinde otomatik e‑postalar almaktan başka bir gelişme olmadı.
Bu süreçte, kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanmadığım poliçe için sanal kartımdan her gün çekim yapılmaya çalışılması da bana son derece etik dışı geldi. Geçen sene de poliçemi hiç kullanmadım, bu yıl da aynı poliçeyi kullanmadığım halde iptal talebim bu kadar basit bir işlem olmasına rağmen gereksiz yere uzatılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana dilekçe yazarak e‑posta ile iletmem söylendi; bunu da yaptım ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım. Kullanmadığım ve onayım dışında otomatik yenilenen bu tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini sadece adı müşteri hizmetleri verdikleri bir hizmet yok maalesef. Bilgileride yok başvurunuz genel merkezimiz tarafından inceleniyor. Ya neyi inceliyorsunuz hiç kullanılmamış police onayım dışında otomatik yenilemisiniz 15 gün oluyor iptali için islak imzalı mail göndereli hala sonuç yok. Ne zaman aonuclanacagi hakkında bilgidw yok başvurum ne aşamada soruyorum sözde müşteri hizmetleri onunda bilmiyor Allianz tam bir fiyasko benim için















