Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Sim Kart
Turkcell 3D Data Skandalı!

ID:28722668

Ö. Luka sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 3D Data Skandalı!

Ö. Luka

Turkcell

09 Mayıs 2024 14:41

2.247

Turkcell 3D yükleme dbk haksız yere kartımdan 4 Mayıs/2024 tarihinde 600 Tl para çekilmiş. Sim kart ile hiçbir işlem yapılmamasına rağmen. Bariz bir hack durumu var. Ama Turkcell kabul etmiyor. Tüm sosyal medyada ifşa olan bir olayı yaşanmadı sayıyorlar. Turkcell dataları çaldırdı ama mağdur olan vatandaşın parasını ödemiyor. Bankadan kartı iptal ettirip, itiraz oluşturdum. Turkcell'i arayınca işlemi biz yapmadık diyor ve sizi kontrol etmeleri için tahsilat birimine aktarıyor. Açan yok tabi ki. Geri aranmak için 1'e basınız diyor. Bastım ancak dönen yok tabi ki. Tarafımdan haksız ve habersiz 600 TL para çekilmiş. Konu ile ilgili dönüş olmaz ve iade edilmezse yasal süreci başlatmak şart. Hatta bu konuda sorun yaşamış insanlar bir araya gelerek toplu dava açmak çok daha etkili, masrafsız ve hızlı sonuç almayı sağlayacaktır.

Turkcell

09 Mayıs 2024 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Mayıs 2024 15:05

Değerli Müşterimiz, Bankanız üzerinden bilginiz dışında yapılan işlemler için bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. Turkcell bilginiz dışında sizin hesap ve kredi kartı bilgilerinize ulaşamaz, konu ile ilgili bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ö. Luka

09 Mayıs 2024 18:57

Okumadan otomatik cevap yollanıyor. Şaka gibi bir cevap yine. Herkese aynı cevap. 8 yıldır yüzlerce kişi aynı şikayeti yazıyor ama çözüm üretmek yerine, bilindiği üzere Turkcell'den çalınan ya da satılan dataları kullananlara çanak tutuyorlar. Banka zaten Turkcell çekmiş bu tutarı diyor. Bankaya itiraz da yapıldı. Size de yazılı gönderildi. Belli ki ortada organize bir suç var ve büyük ihtimalle içeriden birileri bu şebekeye hizmet ediyor. Markanın düştüğü bu tip skandallar yüzünden yüzlerce can yanıyor. Hukuk size de işleyecek illaki. Milyonlarca aboneden 300-500 çekince birkaç milyar tl ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil Uygulamasından Faturamdan Para Çekilmiştir

Arzu

Turkcell

02 Temmuz 2023 23:24

542

Turkcell mobil uygulamadan benim bilmediğim bir mobil ödemem tanımlanmış 3.500 TL'ye kadar. 04.06.2023 tarihinde telefonuma virüs girmesi sonucu tamamen kontrolüm dışında bu mobil uygulamama giriş yapılıp benim faturam üzerinden Paycell'den oyun alınmış. 1.994,50 TL evlat acısı gibi. Müşterisinin gü...

Turkcell Aynı Faturayı Bana 2 Kere Yatırttı Para İademi Yapmıyor

Halil

Turkcell

25 Aralık 2023 01:35

897

230 TL olan faturamı yatırdığımda hata veriyor. 'İşlem gerçekleştirilemedi' diyor, çıkıp tekrar giriyorum ve tekrar ödemek için fatura hala orada gözüküyor. Tekrar ödüyorum ve onaylanıyor, SMS geliyor. 'Yatırıldı' diye banka hesabıma giriyorum ve bakıyorum ki 2 defa çekilmiş. Turkcell'i arıyorum, 'G...

1 Yorum

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Paket Yükleme Hatası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sena

Turkcell

27 Kasım 2024 16:35

4.276

23.10.2024 tarihinde Turkcell'in internet sayfası aracılığıyla annemin faturasız hattına paket yüklemesi yaptığımda 'Üzgünüz işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine birkaç kere denediğimde yine aynı hatayı aldım. Daha sonra 29.10.2024...

3D Secure Kodu Sorunu: Alışverişlerim İptal Ediliyor

Onur

Turkcell

26 Ocak 2025 12:03

1.180

3D Secure kodunu alamıyorum. Turkcell operatörüne yeni geçtim ve alışveriş yapmak istediğim zaman kod veya SMS alamıyorum. Bakiyem kart bilgilerim doğru ama 3D ekranında sorun yaşanıyor. Online işlemlerden yardım talep et kısmına girdiğimde bu konu ile ilgili bir işlem sayfası da göremiyorum. Bankal...

Turkcell'e Geçişte Kredi Kartından Haksız Çekim

Recep

Turkcell

01 Eylül 2024 15:36

748

10 Ağustos 2024 de Vodafone'dan Turkcell'e geçtim ve sim kartını telefonuma takdim, bilgim dışında kredi kartım dan 3D Data yükleme adı altında 750,680,680 toplamda 2110 TL çekmişler. Derhal bu hatanın düzeltilmesini ve paramın iadesini istiyorum. İnsanları bu şekil mağdur edemezsiniz ey Turk cel

turkcelle-geciste-kredi-kartindan-haksiz-cekim-3.pdf

turkcelle-geciste-kredi-kartindan-haksiz-cekim-2.pdf

turkcelle-geciste-kredi-kartindan-haksiz-cekim-1.pdf

Öne Çıkan Konular