Turkcell 20 GB Paketi Ayın Başında Hızla Tükendi
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve her ay 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yıllardır telefonumu ve internetimi aynı şekilde kullanmama rağmen, özellikle son aylarda internet paketim ayın ilk gününden itibaren normalden çok daha hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Daha önce internetim genellikle ay bitimine birkaç gün kala tükenirken artık hem ana paketim hem de Salla Kazan’dan gelen ek internetler çok kısa sürede bitiyor. Örneğin, Salla Kazan’dan çıkan 2 GB internet, normalde kendi süresi dolarak biterken artık yarım günde tamamen tükendiği mesajını alıyorum. İnternette kullanıcı yorumları ve çevremden öğrendiğim şikayetlere göre de bu durum tüm operatörlerde oluyor. Bir arkadaşım operatöre ulaştığında, teknolojinin gelişmesiyle artan “bit” ve veri yoğunluğundan bahsedildiğini söyledi. Ancak bugün çoğu uygulama, yüksek çözünürlüklü içerikleri kendisi otomatik düşürerek veri tasarrufu sağlıyor. Yani içerik kalitesinin artmasının internet tüketimini bu kadar dramatik biçimde artırmaması, en azından bu kadar kısa sürede paketleri bitirecek düzeyde olmaması gerektiğini biliyorum. Siz de dahil olmak üzere genel bir operatör sıkıntısı var. Çözmeyeceğinizi biliyorum ancak bizlere kalitesiz ve yetersiz internet sağlamanızı doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini muaf tutarak sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













