to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve her ay 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yıllardır telefonumu ve internetimi aynı şekilde kullanmama rağmen, özellikle son aylarda internet paketim ayın ilk gününden itibaren normalden çok daha hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Daha önce internetim genellikle ay bitimine birkaç gün kala tükenirken artık hem ana paketim hem de Salla Kazan’dan gelen ek internetler çok kısa sürede bitiyor. Örneğin, Salla Kazan’dan çıkan 2 GB internet, normalde kendi süresi dolarak biterken artık yarım günde tamamen tükendiği mesajını alıyorum. İnternette kullanıcı yorumları ve çevremden öğrendiğim şikayetlere göre de bu durum tüm operatörlerde oluyor. Bir arkadaşım operatöre ulaştığında, teknolojinin gelişmesiyle artan “bit” ve veri yoğunluğundan bahsedildiğini söyledi. Ancak bugün çoğu uygulama, yüksek çözünürlüklü içerikleri kendisi otomatik düşürerek veri tasarrufu sağlıyor. Yani içerik kalitesinin artmasının internet tüketimini bu kadar dramatik biçimde artırmaması, en azından bu kadar kısa sürede paketleri bitirecek düzeyde olmaması gerektiğini biliyorum. Siz de dahil olmak üzere genel bir operatör sıkıntısı var. Çözmeyeceğinizi biliyorum ancak bizlere kalitesiz ve yetersiz internet sağlamanızı doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini muaf tutarak sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum.
Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 100 GB internet paketi satın aldım. Öncesinde 70 GB internet paketi kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internetim çok hızl...
Turkcell hatlı internet paketimi her ay düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle paketimin yenilenmesine yaklaşık 6–7 gün kala internetim birkaç dakika içinde aniden bitiyor. Son aylarda bu durum sürekli tekrar etmeye başladı ve 20 Eylül’den beri her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ay sonuna yaklaşınc...
Turkcell Star+ 20GB internet paketini kullanıyorum. Daha önce ayda 5GB’ı bile bitiremeyen biri olarak, son zamanlarda internetim çok hızlı tükenmeye başladı. 14.06’da paketimden 4096 MB kaldığına dair SMS aldım. Hemen ardından uygulamaya girdiğimde 3GB internet hakkım kaldığını gördüm. Uygulamayı ka...
Turkcell operatörünü kullanıyorum. Daha önce 1 ay boyunca rahatlıkla kullandığım internet paketim, son bir yıl içinde çok hızlı bir şekilde azalmaya ve tükenmeye başladı. Artık 20 GB artı ek paket dahi yetmiyor. Çok çabuk tükeniyor. Üstelik kullanımlarımda gözle görülür artış olmamasına rağmen. Sall...
Turkcell gnç 20 GB internet paketimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti evde kullanmama ve kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor. Çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde GB’larım hızla tükeniyor. Bu durumun düzelt...
Yorumlar