Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell %100 Fiyat Zamı Taahhüt Süresi Öncesi

14 Ocak 00:27271

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık 70 gün kala 532 tarafından aranmaya başladım. Aralık ayında bana 40 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifenin 550 TL olduğu söylendi, ancak o dönemde bu teklifi kabul etmedim.

13 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradığımda aynı tarifenin bu kez 1100 TL olduğu, yani yaklaşık bir ay içinde %100 zam yapıldığı ifade edildi. Enflasyonun %34 seviyelerinde olduğu bir ortamda, aynı tarifenin bu kadar kısa sürede iki katına çıkarılmasını aşırı fiyat artışı olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

0535 929 92 56 numaralı hattım için, Aralık ayında tarafıma sunulan 40 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifenin 550 TL olan önceki fiyattan yenilenmesini talep ediyorum. Yapılan bu yüksek zam oranının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Ocak 05:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 14:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 14:36

Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19 .01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Şoku

14 Ocak 2025 16:08994

Turkcell taahhüdüm biteceği için 532 numaralı hattan arandığımda, taahhüdümün sona ereceği için 2-3 paket ismi ve tutarı...

Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Şoku
Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Şoku
1 Destek
1

Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

10 Eylül 2025 11:58563

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu. Mevcut ödediğim ücret 670 TL iken, yeni teklif edilen t...

1

Turkcell Sattığı Üst Pakete Kısıtlama Getirip İnternet Kullandırmıyor

24 Mart 2024 00:091.997

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 532 *******26 numaralı hattın internet paketinin yetersiz olduğunu belirttim ve 1...

1

Turkcellin Yüzde 60 Zamlı Yeni Paket Teklifi Ve Çözüm Sunulmaması

15 Ağustos 2025 23:03938

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün, 5 dakika önce Turkcell tarafından arandım ve kullandığım pa...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere İndirimli Tarife

19 Kasım 2025 03:28625

Turkcell hattımın 60 GB internetli paketini yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri