Turkcell TL Yükle telsiz kullanım ücreti

3 Eylül tarihinde Turkcell hattımın telsiz kullanım ücreti olan 107 TL’yi ödemek için Garanti BBVA üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Bankadan ödemenin gerçekleştiğine dair mesaj aldım ancak Turkcell sistemine girdiğimde hala 107 TL borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle dakika yüklemesi de yapamıyorum...

Turkcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücreti borcumu ödemek amacıyla 100 TL bakiye yükledim. Ancak sistem, bakiyemi bu ücret için kullanmadı ve bakiyem başka şekilde harcandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonu uçak moduna alıp beklememi önerdiler fakat bu ...

Merhaba, Turkcell mobil üzerinden yanlışlıkla TL yüklemesi yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve TL iadesi yapmak istediğimi söyledim. Yüklediğim ücret telsiz kullanım ücretine gitmiş, kalan TL iadesini istiyorum dedim. Ancak sadece yüklenen TL ücretini alabileceğimi söylediler. Yüklediğim TL ücret...

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzden 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

Turkcell uygulaması üzerinden telsiz kullanım ücreti ödemesi yapacaktım ama gerekli bilgileri girmeme rağmen, kaç kere denememe rağmen olmuyor. Hata veriyor. Sürekli 4-5 gündür böyle. Bana yardımcı olur musunuz? Bu sorunu nasıl çözebilirim? TL borcunu ödeyemediğim için de paket yüklemesi yapamıyorum...

Dün sabah paketimin bittiğini fark ettim. Paket yüklemek için önce telsiz kullanım ücretini ödemem gerektiği uyarısı alınca uygulamada tkü Borcunu Öde sekmesinden 100 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma gelen mesajda 80 TL tkü borcu ödendiği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde 20 TL'lik kı...

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 104,58 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. Her ay bu ücreti çekmenizi rağmen geçmiş döneme ait borçları da ödenmemiş gösteriyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? (Resim ekte bulunmak...

Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.

Turkcell telsiz kullanım ücretini ödemek için minimum tl yükleme bedelini 195 yapmış. Benim borcum ödemek zorunda mıyım 48 kuruş; bu meblağı ödemek için neden yüklemek zorundayım? Bana alternatif telsiz kullanım ücreti ödeme yöntemi sunulması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini ve kredi kartıyla ödeme y...

Turkcell telsiz kullanım ücretini ödemek için minimum TL yükleme bedelini 125 TL yapmış. Benim borcum 38 kuruş; bu meblağı ödemek için neden 125 TL yüklemek zorundayım? Bana alternatif telsiz kullanım ücreti ödeme yöntemi sunulması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini ve kredi kartıyla ödeme yapabilme im...

Turkcell kontörlü hat kullanıyorum. Turkcell uygulamasında geçen ay TL yükleme miktarları 20-50 TL ve katları şeklindeyken, bugün paket yüklemesi yaptıktan sonra 9,26 TL telsiz kullanım ücreti için sisteme TL yüklemesi yapmak istediğimde minimum TL yükleme miktarının 125 TL'ye çıkarıldığını gördüm. ...

Ben Turkcell e 300 TL gibi bir miktarda tl yükledim ve 5 TL küsuratlı telsiz kullanım ücreti dışında ek olarak yaklaşık 200 TL bir kesinti yapıldı Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim Instagram Twitter gibi uygulamalara girdiğim için kesinti olduğu söyleniyor. Ayrıca yüklediğim pakette...

Turkcell'in yeni çıkan Gold üyeliğine başvurdum. Gold üye olabilmek için toplamda 750 TL bakiye yüklemesi + 3 paket yüklemesi + paket yüklemesinden 1 tanesinin uygulama üzerinden yapılması + tkü (telsiz kullanım ücreti) borcunun 20 TL altında olması şartları karşılanırsa Gold üye olunuyor. Ben topl...

+2

Turkcell mobil uygulamada telsiz kullanım ücreti yazıyor. Ödemek için ilgili kısmın bulunduğu tl yükleme yerine gelip para yüklüyorum. Hala aynı ücret gözüküyor asla ödenmiyor. Ve tl bakiyemi görüntülüyorum 0. Kaç ay önce denemiştim yine tl yükleyip hala aynı sorun ödenmiyor. Şaka mı yapıyorsunuz bu...