Turkcell telefon

Turkcell hattımı aylardır Van İpekyolu Cevdet Paşa Mahallesi Emniyet 8. Sokak No:8 adresinde kullanamıyorum. Arandığımda sürekli ulaşılamıyor deniliyor, internete giremiyorum ve ses hizmetinden de faydalanamıyorum. Aynı operatörü kullanan çevremdeki kişilerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Bu sorun...

Turkcell faturalı hattımda, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle Maksi Pro 70 GB paketine geçiş yapmak istedim. Ancak, işlem yapmak istediğimde “bu pakete geçemezsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci, kullanımımın bu pakete ...

25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen ve rahmetli anneme ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle, Av. Çınar Çayırlı adına farklı telefon numaralarından ayda bir kez olmak üzere sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Annemin vefat ettiğine dair ölüm belgesini kendilerine göndermeme rağmen, önce ...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık. Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen ...

10 yıl öncesine ait, merhum babamın adına kayıtlı olduğu belirtilen bir Turkcell hattına ait 4.783,56 TL tutarında borç olduğu iddiasıyla, 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren bana SMS, WhatsApp ve telefon aramaları yoluyla ulaşılmaktadır. Mesajlarda ve aramalarda avukat Çınar Çayırlı ismiyle iletişime g...

26 Eylül 2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı kurumsal hattımı yine bana ait olan başka bir şirketime taşımak için başvurdum. Her iki şirket de Turkcell müşterisi ve hatlarım tamamen benim üzerime kayıtlı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Bayiler ve m...

5 Ekim Pazar günü Şanlıurfa toplanma merkezinin karşısında bulunan Turkcell bayisinden Redmi 15c model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon donuyor ve herhangi bir uygulamada iki dakikadan fazla duramadan uygulamadan atıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü bayiye başvu...

Yaklaşık 3-5 aydır İzmir’in en merkezi noktalarından birinde, İş Bankası binasının 3. Katındaki iş yerimde Turkcell faturalı hattım ile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İPhone 11 Plus model telefon kullanıyorum ve bulunduğum yerde bazen çekim oluyor, çoğu zaman ise hiç sinyal alamıyorum. 50 GB internet...

Turkcell hattıma, 7167 ve 7466 numaralı kısa numaralardan 17:45 ve 13:56 saatlerinde aramalar geldi. Görüşme yapmak istediğimde çağrı anında kapandı ve herhangi bir mesaj bırakılmadı. Son dönemde artan telefon yanıltıcılığı nedeniyle bu tarz bilinmeyen ve kısa numaralardan gelen aramalar beni tedirg...

23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipariş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi...

Turkcell firmasına ait 55...54 telefon numaralı mobil tarifemin 42 gün önce bitmesine rağmen, beni ne öncesinde ne de sonrasında aramadıkları için 831 TL fatura yansımıştır. Faturayı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin bana söylediği 'Haklısınız, aramamız gerekiyordu ama SMS...

26.08.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım ve 28.08.2025’te hattım aktif oldu. Ancak iş yerimde hattın çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Ankara Merkez’deki bir bayiye giderek cayma bedelini sordum. Hem müşteri temsil...

6 Ekim 2025 tarihinde gece saatlerinde, Turkcell “Hesabım” uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda, kendi telefon numaram doğru şekilde görünmesine rağmen, ad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi diğer bilgiler bana ait olmayan bir kişiye (2011 doğumlu, reşit olmayan “Yağmur” isimli biri) ait...

Turkcell’den Kocaeli Körfez bayisinden aldığım 30+30 gnç faturalı paketimde yer alan 30 GB sosyal medya internetim, paketi ilk aldığım günden beri hiç kullanılamıyor. Sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim sosyal medya paketimden değil, genel internet kotamdan düşüyor. Bu sorun her zam...

Turkcell TİM Ordu Kazımkarabekir Caddesi no:3./ Turkcell hat abonesi 70 yaşındaki Annem mağazanıza cep telefonum bozuk buna bakabilir misiniz diyerek (mağazanızın Turkcell kurumsal kimliğine güvenerek ) mağazanıza gelmiş. Satış danışmanı A**** hanım telefonu alıp teyze bu telefon tamir olmaz 3 /4 b...

İPhone 12 Pro Max model telefon kullanıyorum ve hattım Turkcell. Yaklaşık 3 aydır, telefonumdan engellediğim numaralar beni arayabiliyor. Engellediğim numaralar aradığında telefonum normal şekilde çalıyor ve çağrı listemde görünüyor. Bu sorun, Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra başladı; daha önce böyl...

Yaklaşık 19 Aralık 2024’ten bu yana Turkcell faturalı hattımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sorun sadece bir bölgede değil; Ankara Çankaya (Çetinemeç, Dikmen, Yaşamkent, Çayyolu), Ankara Akyurt ve Artvin Arhavi gibi birçok farklı yerde de aynı problemle karşılaşıyorum. Özellikle hey...

Turkcell faturalı hattımda, 2 Ekim 2025’te 3 GB’lik ek internet paketi (250 TL), 3 Ekim’de ise 10 GB’lik ek internet paketi (500 TL) satın aldım. Ancak her iki paket de olağanüstü kısa sürede tükendi; 3 GB’lik paket iki gün bile sürmeden, 10 GB’lik paket ise 24 saat dahi geçmeden bitti. Bu paketleri...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve 50 GB'lık internet paketine aylık 1150 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen abonelere 60 GB interneti 420 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunduğunuzu öğrendim. Düzenli olarak faturasını ödeyen bir müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum. Bu durum yaklaşık 2...

Turkcell mobil hattımı Sakarya’nın Hendek ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hemen her gün, bulunduğum bölgede ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyor ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Daha önce Trabzon’da aynı hat...