to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer Poligon Mahallesi’nde 3 Aylık Şebeke Çekim Kesintisi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz ancak İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nde, İstinyePark’ın hemen yanı başında hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor ve gün içinde sürekli yaşanıyor, müşterilerimizle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz.
Defalarca şebeke sorunu için bildirimde bulunduğumuzda bunun 5g çalışmaları nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu süreçte bize herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Başka operatöre geçmek istiyoruz fakat hatlarımız sözleşmeli olduğu için mağdur olmak istemiyoruz. Hem işimizi hem özel hayatımızı ciddi şekilde aksatan bu çekim problemi için bulunduğumuz bölgedeki altyapı sorununun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
İletişim için şikayete konu hattım: 0532*****82.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
