to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:20 civarında Turkcell hattımdan bir arama aldım. Arayan kişi adımı ve soyadımı biliyordu ve hangi internet altyapısını kullandığımı da söyleyerek “altyapınız bu mu? ” diye sordu. Ben de sorusunu teyit ettiğim anda hiçbir açıklama yapmadan aniden telefonu kapattı.
Bu şekilde kişisel bilgilerimin ve altyapı bilgilerimin nereden ve nasıl temin edildiğini bilmiyorum ve güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Kimin adına, hangi firma veya kurum adına aradıkları belli olmayan bu kişilerin tespit edilmesini, numaranın incelenmesini ve hattım ile kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Bu tür aramaların engellenmesi ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
