to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç Avantaj 10 GB paketine mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru fiziksel sim kart süreci üzerinden devam ettiği için iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. Yetkili kişi, iptal işlemi sonrası tekrar başvuru yapabileceğimi söyledi.
Ancak tekrar başvuruda bulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde tekrar başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri destek olmak yerine bayiye yönlendiriyor.
Önceden Turkcell hat kullanıyordum şu an başka bir operatörü kullanıyorum tekrar Turkcell gnç kullanmak için başvuruda bulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetl...
Turkcell faturalı müşteriyim. Ek 10GB internet paketi iptali için uygulama üzerinden talep iletmeye çalışsam da sürekli aynı yere yönlendiriyor ve ilgili alanda iptale dair veya yenilenmesinin engellenebileceği bir alan mevcut değil. Mesaj ile ulaşıldığında da iptal edilecek paketiniz yok diyor.
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...
Turkcell gnç Avantaj 90GB paketine 29 Nisan 2025 tarihinde online olarak başvuruda bulundum. Ön başvuruda 470₺ olan paket fiyatı sim kart çıkarmak için gittiğim bayiide 680₺ olduğu, zamlı fiyattan geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve yanlış bilgi olduğu teyitlendi. Tekrar farklı...
Turkcell'den rahattan faturasıza tekrar geçtim ve gsb'nin verdiği 10 GB paketini iptal etmişler. Bunun herhangi bilgilendirilmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildi dendi. Kayıtlar mevcut. Sorun çözülmezse tüketici heyetine gideceğim.
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.761 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar