Oto Lastik Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor


Hepsiburada üzerinden Depodan Lastik adlı satıcıdan 400 813 559 4 numaralı sipariş ile 18 Aralık 2025 Perşembe günü 4 adet Kumho 225/55 r17 WP52+ kış lastiği satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma ulaştığında lastiklerin ezik ve deforme olmuş olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim almayı reddettim.
Kargo görevlisi, ürünleri teslim almadığımı ve iade ettiğimi sistemlerinde kabul etti ve bu şekilde işlem geçti. Ancak ben sağlam ürün teslim almadığım ve kargoyu o anda geri göndererek iade ettim.
Defolu ve ezik gelen lastikler için ödediğim tutarın, iade ettiğim ürünler sisteme işlendiği anda tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 43.118.486.03 numaralı siparişimle yaklaşık 14.314 TL tutarında lastik satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo 29 desi olmasına rağmen “30 desi üzeri kapıya teslim etmiyoruz” denilerek adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine ürünü te...
Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik sipariş verdim. Bunlardan 3 tanesinde sıkıntı yaşamazken diğer 1 tanesi balans tutmadığı için yeni ürün talebi oluşturdum. Bunun üzerine site üzerinden aldığım kargo numarasıyla satıcıya 1 adet lastiği kargoladım. Akabinde 2 gün sonra ben yeni ürün talebinde bulun...

12.03.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 419 088 266 9 sipariş numarası ile aracıma peşin fiyatına 3 taksit ile lastik satın aldım. Ürünü kargoda iptal seçeneği ile iptal ettim. 13.03.2025 tarihinde kargo firması lastikleri teslim kodunu almadan kapıya bırakıp gitmiş. Bende kargoya tekr...
Yorumlar