Turkcell tek hattım

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri Bursa Gürsu bölgesinde telefonumdaki internet çoğu yerde sağlıklı ...şekilde çekmiyor, sürekli 3G’ye düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Aynı zamanda bu bölgede telefon hattım çoğunlukla tek ya da en fazla iki çizgi çekiyor. Bu durumla ilg...

Turkcell hattım için Genç+30 isimli kampanyayı 03.07.2026 tarihinde telefon üzerinden onaylayarak kullanmaya başladım. A...ncak Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, hattımı başka bir operatöre taşımam veya mevcut kampanyamı iptal etmem halinde yaklaşık 5.699,99 TL cayma bedeli tahsil...

Uzun süredir cep telefonu hattımda Turkcell kullanıyordum. Daha sonra telev...izyon için TV+ aboneliğine başvurdum. Kayıt sırasında TV+ faturamın Turkcel...

Turkcell hattım için 27.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum.... Bayide, mobil imza ekibinin 24 saat içinde beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir arama ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. ...

Turkcell hattımı kullanırken 2026 yılı Haziran ayında Antalya ili Kaş ilçesi Kalkan bölgesinde sahil hattında seyrederke...n hattım istemsiz olarak Yunan şebekesine bağlandı. Bunun sonucunda hattıma tek bir faturada yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Turkcell müşteri hizmetler...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyken, geçtiğimiz hafta taahhüt sürem bit...tiği için Turkcell’in sunduğu daha uygun bir paket olan 5g Ultra Platinum 6...

Turkcell hattımı iki telefonda da kullanabilmek için Eş Sim / Eş Kart hizme...tinden yararlanmak istedim. 17 Haziran’dan bu yana Zonguldak, Alaplı ve Ere...

Turkcell faturalı hattım 5xx *** ** ** ile Dünya Kupası maçını izlerken bir... günde 9 GB gibi son derece yüksek bir veri tüketimi yaşadım. Maçı TRT 1 üz...

23.06.2026 tarihinde Turkcell’in “Sana Özel Tek Şifreye Hediyeler!” kampanyasından 1 adet günlük 2 GB internet kazandığı...ma dair bilgilendirme aldım; ancak hattım faturasız olmasına rağmen bu hediye hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Daha önce de benzer kampanyalar...

Turkcell mobil hattımı Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Son 4 gündür internet kotamda akıl dışı şekilde, bir anda 6 GB, 3 G...B gibi tek seferde görünen ciddi kota kayıpları yaşanıyor. Normalde faturam yaklaşık 600 TL gelirken bu ay 800 TL geldi, aynı operatörde hattı olan eşime ise yaklaşık 1000 TL fazla...

14 yıldır aktif olarak kullandığım Turkcell hattım için 19.06.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Rahat tarifed...en faturalı tarifeye geçiş için onay verdim. Onay vermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hattım hem aramalara hem de internet kullanımına tamamen kapalı durumda. Bu süreçte ...

20 Haziran 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulamasını incelerken, 0554 *** ** 44 numaralı hattım için, herhangi bir sözl...eşme örneği tarafıma sunulmadan, “okudum ve anladım” benzeri bir onay kutucuğunu işaretlemeden ve bilinçli bir onay vermeden, 2 yaşındaki çocuğumun telefona tek dokunması sonucu is...

13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni fiziki sim kartın en geç 96 saat ...içinde aktif olacağı bilgisi verildi. 15 Haziran’da sim kart tarafıma teslim edildi, tüm şartlar sağlanmasına rağmen hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Yeni gönderilen sim kartı 3 fa...

Turkcell hattımda yer alan “Turkcell Tek Hattım” aboneliğinin iptalini gerçekleştiremiyorum. Dün itibarıyla bu hizmeti i...ptal ettirmek için dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Turkcell mağazasına da gittim, ancak hiçbir kanaldan çözüm üretilmedi. Bu abonelik için aylık 70 TL ücret ödememe...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü, bana hiçbir şekilde açık onayım alınmadan 30.05.2026 tarihine kadar 12 ay daha uzat...ılmış. Konuyu sorduğumda, SMS ile bilgilendirme yaptıklarını ve buna dayanarak taahhüdü uzattıklarını söylüyorlar. Ben her gelen SMS’i tek tek kontrol etmek zorunda değilim ve bu ş...

16.06.2026 tarihinde sonu (8999 ) numaralı hattımda saat 14.28 civarında aracımın hasarını sorgulamak için 5564 numarası...na SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda hattıma tek bir mesaj için 275 TL ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. İşlem öncesinde herhangi bir ücretlendirme bilgisi, onay mesajı ya da ...

Turkcell’den, bana ait olmayan telefon numaralarına ilişkin sürekli borç ve fatura bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Turk...cell’de aktif bir hattım yok, sadece Türk Telekom hattı kullanıyorum ve e-Devlet üzerinden de adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığını kontrol ederek teyit ettim. 2...

Turkcell hattım bugün hiçbir sebep yokken 5g yerine 4.5G üzerinden çalışmaya başladı. Normalde sorun yaşamazken, birkaç ...video izlemek için interneti kullandığımda neredeyse hiçbir şey izleyemedim. 4–5 ay önce de 4.5G kullanıyorduk, “en fazla ne kadar kötü olabilir ki” diye düşünerek videoyu açtım an...

Turkcell’de Genç Plus 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra sadece tek bir bilgilendirme SMS’i göndermi...şler, bunu fark edemediğim için herhangi bir onay vermeden ya da ek işlem yapmadan hattımı otomatik olarak iki ay boyunca iki katı fiyattan ücretlendirmişler. Yaklaşık 54 gündür bu...

Superbox ev internet aboneliğimle ilgili olarak yalnızca bir faturayı unutmuş olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılma...dan hakkımda haciz işlemi başlatılmasını kabul edemiyorum. Şubat ayı faturasını ödemeyi unuttuk, ancak ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı almadan direkt olara...

Turkcell hattım için bugün esim kurulumu yaptıktan sonra telefonumda ne internet ne de şebeke çekiyor, cihazda sürekli “...Şebeke Bulunamıyor” uyarısı görünüyor. Hattım aktif görünmesine rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Telefonum iPhone 16 ve Turkcell esim hattım aktif ...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana modem cihazı aynı odada, aynı konumd...a, hiç yerinden oynatılmadan duruyor. Buna rağmen dün tarafıma bir SMS gelerek, cihazı farklı bir adreste kullandığım iddia edildi ve bu gerekçeyle bağlantı hızımın düşürüleceği bi...