Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Spark 30C Telefonum Kilitlendi, Şifreyle Erişim Sağlayamıyorum

Yalçın
Yalçın
Turkcell
28 Ağustos 2025 02:06161

Tecno Spark 30C model telefonumun Tecno ıd şifresini unuttuğum için cihazıma erişemiyorum. Dün gece başlayan bu sorun nedeniyle telefonum kilitlendi ve “kilitlendi” uyarısı çıkıyor. Şifre değiştirme adımlarını denememe rağmen başarılı olamadım ve cihazıma halen erişemiyorum.

Telefonumu Turkcell mağazasından satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede telefonumun tamamen açılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.

28 Ağustos 2025 07:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ağustos 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun NFC Özelliği Hiçbir Şekilde Çalışmıyor

Dursun
Dursun
Turkcell
13 Ağustos 2025 20:151.546

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Spark 10 model telefonumda, cihazı aldığım günden bu yan...

1

Tecno Spark 30C’de Sürekli Kulaklık Uyarısı Ve Ses Sorunu Yaşıyorum

Ferhat
Ferhat
Turkcell
24 Ağustos 2025 12:03313

Tecno Spark 30C model telefonumda, dün akşamdan beri ve daha önceki bazı günlerde de “kulaklık takılı” işareti ekranda s...

1 Destek

Yeni Alınan Tecno Spark 20 Pro'da Kulaklık Simgesi Sorunu Ve Ses Alamama Problemi

Hacer
9 Ağustos 2025 22:00479

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kulaklık simgesi sürekli olarak ekranda kalıyor ve bu nedenle t...

1

Satın Alınan Telefonun Onarım Ve Fatura Sorunlarıyla Mağduriyet

Hasan
16 Haziran 2025 01:47497

Turkcell'den Tecno Spark 30 Pro telefon aldım, kasko yaptırdım. 1 hafta kullandım, telefon elimden düştü ve ekranı arıza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri