to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdim. Taşıma sonrası hattımda kalan 2 bin TL’nin üzerindeki bakiyemin iadesi için 4-5 gündür başvuru yapıyorum, ancak kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsilciye yönlendiriliyorum, kimse ilgilenmiyor ve yardımcı olmuyorlar. Numara taşıma ve bakiye iadesi işlemlerim sonu 275 ile biten müşteri numaram üzerinden yapılmıştır.
Bakiye iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 196,04 TL bakiyemin iadesini...
05/12/2024 tarihinde Turkcell faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 126,19 TL bakiyemin iadesi için e-Devlet ve Turkcell ...
Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den faturalı bir hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce vefat etmiş bir kişiye ait olduğunu, o kişinin ailesinden öğrendim. Bu nedenle hiçbir banka işlemi veya siparişi yapamıyorum, hiçbir yere kayıt olamıyorum. Sorunum tüm bankalarda ve uygulamalarda geçerli. ...
Turkcell mobil faturalı hattımı 16.07.2025 tarihinde bayiden işlem yaparak başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra, 14 günlük süre dolmadan hattımı iptal etmeme rağmen 527 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm. 14 gün içerisinde cayma ...
Yorumlar