to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatı Enflasyonun Çok Üstünde, BTK Sınırı Aşılmış
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı GNC avantaj+ 60 GB paketini kullanıyorum. Tarife ücreti 420 TL + 27 TL telsiz vergisi olarak ödüyorum. Birkaç gün sonra taahhüt sürem bitti ve 60GB internetli tarife için bana sunulan teklif 800 TL. Enflasyonun çok üzerinde bir artış bu ve kabul edilemez. Yıllık enflasyon %29,7 açıklanmışken, benim tarifemin enflasyon oranında artışla 545 TL + 27 TL bandında olması gerekmekte. Konu ile ilgili inceleme yapılmasını ve fahiş artışların önüne geçilmesini talep ediyorum. BTK artış sınırı %32 ve buna uyulmuyor. BTK şikayetleri dikkate alınmıyor.
10 Ekim 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
