to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel cep telefonu hattımda kullandığım Star+ 10 paketimin 10 GB internet hakkı 22.07.2026 tarihinde sona er...miştir. Bu tarihten sonra tarafımdan herhangi bir ek internet paketi satın alma işlemi yapılmamış, ayrıca SMS ile satın alma veya onay talebinde de bulunulmamıştır. Buna rağmen 22
Eşim ve ben aynı dönemde başka operatörden Turkcell’e numaramızı taşıdık. Buna rağmen Turkcell, uygulamada gördüğümüz ay...nı Dolu Mega paketine ikimize farklı fiyatlar sunuyor. İlk sıradaki paket için benim hattıma sunulan fiyatla eşimin hattına sunulan fiyat arasında 100 TL fark bulunuyor ve bu farkı
Turkcell hattımı Türkiye ziyaretlerimde kullanmak üzere yıllardır açık tutu...yor ve yurt dışında yaşadığım için aylık sabit ücret ödüyorum. Haziran ayın
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattımla yakla...şık 4–5 aydır ciddi sinyal ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Özellikle
Turkcell 5g hizmetini kullanmak için esim hattımı yeniledim. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini de başarıyla tamamla...dım. Ardından Turkcell uygulamasından aldığım QR kodu ile esim hattımı telefona tanımlayıp kullanıma açmak istedim. Bu işlem sırasında benden pin kodu istendi ve ben de yine Turkce
Turkcell hattı faturalı olarak kullanmaya yeni başladım ancak Bolu Dörtdivan Yalacık köyünde hattım neredeyse hiç çekmiy...or. Köyde telefonla görüşme yapmakta çok zorlanıyorum, internet ise çoğu zaman hiç kullanılmıyor, sürekli çekim olan bir nokta bulmak için oradan oraya dolaşmak zorunda kalıyorum.
Turkcell Superbox için Sapanca’daki adresime kurulum talebinde bulundum, abonelik işlemlerim yapıldı ve tarafıma SMS ile... bilgilendirme gönderildi. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için aranacağım ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum i
Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu
Yaklaşık 2,5 yıldır Turkcell mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ...ve özellikle evimde, bazı çok sınırlı alanlar dışında internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor,
Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 117. Sokak No:62 Gün...eşli Bağcılar’daki adresimde hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaş
Turkcell hattımı Samsun Vezirköprü Yolpınar köyünde kullandığımda ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoru...m ne de internete girebiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem sesli görüşmeler kopuyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum yıllardır aynı
Turkcell hattımı Yıldızeli Dereköy (Sivas) bölgesinde kullanırken köyde kesinlikle çekim alamıyorum, telefon hiç sinyal ...göstermiyor. Bu nedenle köyde bulunduğum süre boyunca ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, sadece şehir merkezine indiğimde hattımı kullanabiliyorum. Uzun süredir d
Turkcell’e yaklaşık 1 hafta önce 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Gnç tarifesi ile 12 aylık taah...hüt vererek, bulunduğum bölgede daha iyi çektiğine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatay Kırıkhan B
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak 2 yılı aşkın bir süredir mobil internet çekim kalitesiyle ilgili c...iddi sorun yaşıyorum. Manisa Soma’da evde, okulda ve ilçe merkezinin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş ve kullanılamayacak düzeyde oluyor. Günlük işlerimi, eğit
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 20 gün kala, devamında sunulan tarifeleri uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden incelediğimde, 20 GB 1000 dakika için yaklaşık 500 TL civarında yüksek bi
Turkcell faturalı hattımı Tecno Pova 4 marka telefonumda kullanıyorum ancak ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekm...iyor. Hem telefonla görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay İskenderun Modern Evler Mahallesi’nde ve Sarıseki Organize Sanayi Bölge
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kendimi bildim bileli internet paketim İzmir’de şehir içinde, hemen... her yerde anormal derecede hızlı tükeniyor. Günlük kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde, paketim çok kısa sürede bitiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Turkcell hattım 0536 ile başlayan numaramla Nevşehir Ürgüp Şahinefendi köyünde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle çiftçilik yaptığım, tarımsal sulama yaptığımız ovada hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı girebiliyorum. Burası dağ, dere, va
17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra cihazın depo stoklarında bu...lunmadığı ve bu nedenle kurulumun gecikeceği bilgisi verildi. Bugün 21 Ağustos olmasına ve mesai saati de bitmiş olmasına rağmen başvurumun üzerinden 5. Güne girmiş bulunuyoruz ve
5 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez Turkcell abonesi oldum. Mağazada abonelik b...aşlatılırken bana aylık 600 TL üzerinden anlaşma yapıldığı, faturalarımın s
Turkcell hattımı yaklaşık 3 ay önce çocuğumun kullandığı akıllı saat tarifesinden, yine Turkcell hattına taşıdım. Ancak ...bu geçişten sonra Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarım her biri yaklaşık 429 TL olacak şekilde çok yüksek geldi ve benden toplam 858 TL tahsil edildi. Ben bu hattın akıllı s
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Turkcell abonesiyim. Ağustos 2026 fatura döneminde, hattım Gökçeada’da bulu...nduğum sırada bilgim ve onayım dışında yurt dışı şebekesine bağlanmış ve fa
Turkcell hattımda aylık 90 GB internet paketim bulunuyor. Daha önce her ay film izlememe rağmen paketim ay sonuna kadar ...rahatlıkla yetiyordu. Ancak geçen aydan beri internet kullanımım azalmış olmasına rağmen 90 GB internetim yaklaşık 20 günde bitmeye başladı. Tumbara kampanyasından haftalık 3 GB in
"İşlem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
