Turkcell talep

Turkcell hattıma, Welmi isimli uygulama üzerinden yalnızca üç günlük ücretsiz deneme başlatmama rağmen Mayıs 2026 fatura...ma 2.039,98 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretsiz deneme süresi sonrasında uygulamayı sildiğim ve aboneliği iptal ettiğimi düşündüğüm halde bu yüksek tutarı faturamda görünce büy...

Turkcell hattımda Dolu Pro 20 tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri telefonumda hem çekim hem de internet ba...ğlantısı ciddi şekilde sorunlu, çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Son 2 ay içinde Kocaeli, Nevşehir, Mardin, Malatya, Kayseri, Çankırı ve Diyarbakır gibi birçok farklı şehirde bul...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Kazandırio mobil uygulaması üzerinden internet kazanma kampanyasına katıldım. Daha... önce farklı bir kodla 1 GB internetimi sorunsuz olarak hattıma tanımladım, herhangi bir problem yaşamadım. Ardından bu kez 10 GB internet kazandıran bir kodu kullanmak istedim anc...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum yaklaşık 270 TL’lik 10 GB’lik tarifemin son faturasında tyg isimli, benim bilgim v...e onayım dışında bir kalem eklendiğini gördüm. Normalde ödemem gereken tutar bu kadar yüksek değilken, tyg adı altında benden yaklaşık 800 TL tahsil edilmiş. Bu tyg aboneliğini be...

Dün sabah Turkcell hattıma yıllık taahhütlü 15 GB internet paketi tanımlattım. Evdeyken zaten Wi-Fi kullandığım için mob...il verim kapalıydı. Dışarıya çıktığımda mobil verim açık olmasına rağmen herhangi bir uygulamaya girmedim, indirme yapmadım. Telefon ayarlarımda da hücresel veri açıkken sistem ve ...

26.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Üsküdar Selmanağa Mahallesi Selman Pak Caddesi No:24’te bulunan Turkc...ell şubesinden iPhone için şarj adaptörü satın aldım. Ödediğim tutar 1.000 TL’dir. İhtiyacım olan ürün daha yüksek watt değerine sahip olmasına rağmen, şubede çalışanlar ellerinde ...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum Black abonesiyim ve ailemde yaklaşık 20 hatla birlikte Turkcell kullanıyoruz. Normalde ...hattıma aylık yaklaşık 800 TL fatura gelirken, Mayıs ayı faturam bir anda 2.700 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değiş...

25 Mayıs’ta Turkcell üzerinden “Dolu 90 GB” paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium k...ampanyası olduğu belirtildi. Pakete geçtikten sonra bana SMS ile bir link gönderildi, ancak linke tıkladığımda normal Youtube.com Premium sayfası açılıyor ve benden ödeme yöntemi s...

09.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox internet hizmeti almak için evim adına ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurunun üze...rinden günler geçmesine rağmen Muğla Bodrum’daki adrese herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve süreç sonuçlandırılmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ve bayi yönlendirmesiyle bu ilk ...

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım.... Görüşme sırasında arayan kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle, ne için kullanıldığını bilmeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanmama rağmen bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığı için telefonum hiç şebeke çekmiy...or. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattımı neredeyse kullanılamaz durumda bırakıyor. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ancak herhangi bir so...

Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi’nde, Sarıca merkez mezarlığının yanında bulunan Armutluk küme evlerinde ikamet e...diyorum. Bu bölgede Turkcell dışında tüm operatörler gayet sağlıklı şekilde çekmesine rağmen Turkcell hattımda ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli...

Turkcell hattım için 1 yıllık sözleşme ile 650 TL’lik faturalı pakete geçiş yapmıştım. Sözleşme sırasında taahhüt bitimi...nde tarafıma bilgilendirme yapılacağı özellikle söylendi ancak ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece iki kez arama göründü, fakat açtığımda hat düşü...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yalnızca iki gün kalmışken hattımı 17 Mayıs tarihinde başka bir opera...töre taşıdım. Buna rağmen faturama yaklaşık 700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem fiilen bitmek üzereyken hattımı taşıdığım için cayma bedeli çıkarılm...

Turkcell hattımı taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom operatörüne taşıdım. Hattımı taşıma işleminden sonra Turkcell, 0...530******* numaralı hattım üzerinden 05.06.2026 tarihli, hiçbir kullanımım ve onayladığım bir sözleşme uzatması olmamasına rağmen 1.027 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Müşteri hi...

26.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan bilinmeyen bir ara...ma geldi. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle istemeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niye...

Turkcell hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen son 3 gündür sistemde borcum varmış gibi göründüğü için numaramı Vodaf...one’a taşıyamıyorum. Hem Turkcell hem de Vodafone tarafında bu durum “borcu var” şeklinde görünüyormuş. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ancak şu ana...

Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu 20 GB paketini kulla...nıyorum. Yıllık taahhüdüm bitmeden 1–2 ay kala, taahhüdümün sona ereceği ve...

Bugün Tokat’ta Turkcell Dijital Kurye üzerinden başvurusunu yaptığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye... ne zile bastı ne de kapıya vurdu, herhangi bir şekilde fiziksel olarak iletişime geçmeden sadece telefonla aramış, bana ulaşamayınca da hattımı iptal etmiş. Ben hattı aktif olara...

Turkcell faturalı ve taahhütlü hattımda 5g çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Altınşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Nis...an ayından beri evimde ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kullanılamaz hale geliyor, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sık sık kopuyor. Bu du...

Turkcell’den oğlum için bir yıl taahhütlü olarak bir hat almıştım. Bu hat bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, telefona bil...e takılmadı, çekmecede durdu. Buna rağmen bir yıl boyunca düzenli olarak aylık faturalarını ödedim. Ancak taahhüdün bitişinden sonra 67 gündür hattı yine hiç kullanmamama rağmen ç...

Turkcell çocuk hattı için, hattın taahhüdü bittikten sonra yeniden anlaşma yaptım ve bana her ay 90 TL sabit fatura gele...ceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten sonra her ay bu tutarın çok üzerinde fatura gelmeye başladı. 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla yaklaşık 340 TL, 286 TL ...