Turkcell talep

Turkcell’de Genç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum.... Sosyal medyada uzun süre vakit geçirmeme rağmen sosyal medya için tanımlı internet paketim bitmiyor, buna karşın normal internet paketim neredeyse kullanmadığım halde çok hızlı tü...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ancak işlemden sonra hattım 4 gündür hiç çalışmıyor. Telefonumda hat... tamamen kapalı durumda, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu süreçte Turkcell bayisine giderek durumu anlattım fakat bayide sorunu çözemeyeceklerini söyleyip herhangi ...

TikTok platformunda sık sık açılan canlı yayınlarda Turkcell markasının adı... kullanılarak insanları aldatmaya yönelik içerikler paylaşıldığına şu anda ...

09.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Turkcell faturalı mobil hattımın interneti hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi.... Sorun benim hattımla ilgili olmadığı halde, ablamın hattında unutulmuş 400 TL’lik fatura yüzünden benim kullandığım hattın interneti de kesildi. Ablam faturayı öder ödemez kendi h...

Turkcell uygulaması üzerinden “10 GB 1000 dakika almak bir tık uzağınızda” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklad...ığımda beni uygulama içinde paketler bölümüne yönlendiriyor ancak bildirime konu olan bu paketi hiçbir yerde göremiyorum. Bildiri hâlâ uygulamanın zil bölümünde duruyor, üzerine tı...

Uzun süredir Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay f...aturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 300 TL olarak yansıtıldı. Tarafıma herhangi bir uyarı ya da onay sorulmadan böyle bir artış yapılmasını kabul edemiyorum. Faturamın neden yü...

Turkcell Superbox 500 GB hattımı 2018 yılından beri kullanıyorum. Zaman içinde bozulan modemimin yerine yeni bir modem g...etirildi ancak bu yeni modemle mevcut sim kartım arasında uyumsuzluk yaşanmaya başlandı. O günden beri internet bağlantım ya aşırı derecede yavaş çalışıyor ya da hiç internet alamı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım Genç Avantaj 60 GB tarifemin taahhüt süresi birkaç ay önc...e bitti. Normalde taahhüt bitimlerinde bir miktar fiyat artışı olsa bile en azından ek bazı avantajlar sunulurken, şu anda neredeyse aynı tarifeyi çok daha yüksek bir fiyata kullan...

Turkcell’den almış olduğum cihaz borcuma istinaden ö** hukuk bürosu tarafından yürütülen icra takibi kapsamında, hem ban...a hem de aileme yönelik tehdit içerikli telefon aramaları yapılmasından şikayetçiyim. İcra dosyam İstanbul 24. İcra dairesi 2026/**748 sayılı dosyası olup, dosyada avukat olarak AB...

2 Temmuz tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik hat ...taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında yeni sim kartımın en geç 3 iş gü...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve uzun süre benim kullandığım 536 3** ** ** numaralı Turkcell hattımın, bilgimiz dışında b...aşkasına satıldığını yaklaşık iki yıl sonra fark ettim. Bu hattın içinde aktif olarak kullandığım Instagram hesabım kayıtlıydı, ancak hattın bu şekilde kapatılıp satılması nedeniyl...

Turkcell hattında hiçbir şekilde bu kadar kullanım yapmamamıza rağmen 1 gün içinde internet paketi neredeyse tamamen bit...irildi. 5 GB interneti giden hat, sağlık çalışanı olan abime ait Turkcell hattı ve hattın sahibi C**** N****, numarası ise 0541*****67’dir. 09.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 ar...

Turkcell hattıma yurt dışında kullanmak üzere esim tanımlatmak için 07.07.2026 tarihinde Turkcell bayisine başvurdum. BT...K’yı aradığımda IMEI’nin 120 gün kullanım süresi olduğunu ve hattımın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisini aldım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Üsteli...

3 Temmuz’da Turkcell Superbox aboneliği başvurusu yaptım, bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. ...Abonelik sırasında hızlı kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın evime gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

Turkcell’de kullandığım Genç Avantaj 20 GB ve Genç Avantaj 60 GB paketli iki hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 5... gün sonra numaralarımı Türk Telekom’a taşıdım. Hatlardan biri 24.06.2026, diğeri ise 26.06.2026 tarihinde taşınmıştır. Şikayete konu hat numaram 0505*****64’tür. 08.07.2026 tarih...

08.07.2026 tarihinde iki kez, 09.07.2026 tarihinde ise beş kez 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan Turkcell hattıma rahats...ız edici aramalar yapıldı. Aramaların hiçbirini açmamama rağmen ısrarla aramaya devam ettiler, son aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon...

Turkcell mobil faturamda kendi isteğim dışında ek 1 GB internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Ben özellikl...e fatura aşımı olmasın diye faturalı hatta geçtim, fakat buna rağmen 09.07.2026 tarihinde, fatura kesimime bir gün kala hatta ek 1 GB paket eklendi. Bu paketi ben onaylamadım ve h...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarife paket fiyatlarının oldukça yüksek olmasında...n dolayı memnun değilim. Mevcut tarifemin ücretinin, piyasadaki diğer alternatiflerle karşılaştırıldığında gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Turkcell’den, hattım için daha uy...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell operatör hizmetini kullanıyorum. 2 ay önce önceki kontratım dolduğu için yeni tarife seçmem ...gerekti. Yıllardır devam eden paketimin aynısı zaten bir yıl sonra bulunamaz hale geliyor. Paketim her ayın 9’unda gece 00.00’da yenileniyor, ben de 10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcel...

Turkcell’e ait +90 **********82 numaralı hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. 26.06.2026 tarihinde, onli...ne olarak fatura ödemesi yaparken yanlış bir işlem sonucu hattımın benim bilgim ve açık onayım olmadan faturalı hatta geçtiğini sonradan fark ettim. Evde küçük çocuklar olduğu için...

Turkcell hattıma ait Temmuz faturamı incelediğimde, iTunes Store adı altında 2.924,92 TL tutarında bir işlem yansıtıldığ...ını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş durumdadır. Söz konusu işlemle ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak hat...

Turkcell’den almış olduğum Superbox 100 GB paketinin kurulumu 6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de aile sağlığı m...erkezimde yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet tek bir kez bile çalışmadı, en ufak bir hizmet alamadım. Defalarca destek talep etmeme rağmen “geleceğiz” denilerek oyalandım ve ...

Kahramanmaraş Türkoğlu Yeşil Yöre Mahallesi’indeki ikamet adresimde Turkcell hattımla telefonumda aktif olarak 5g sinyal...i alabiliyorum. Ancak Turkcell Superbox 5g başvurusu yapmak istediğimde sistemde adresimin uyumsuz göründüğü belirtilerek başvurum alınmıyor. Bugün yaptığım başvuru sırasında hem ...