Turkcell talep

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Antalya Aksu Pınarlı Mahallesi’nde elektrikler kesildiği anda ha...ttımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Elektrik kesildiği zaman ne internet bağlantısı kurulabiliyor ne de telefonla arama yapıp konuşmak mümkün oluyor. Bu durum süreklilik kazandığı...

Turkcell operatörü üzerinden 0535 *** ** 54 numaralı hattım için yaklaşık 3 gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Ancak ...üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam halen aktif edilmediği için kullanmam gereken işlemleri yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ile arandığım ancak ulaşılamadı...

03.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Turkcell bayinizden oğluma Samsung Galaxy S25 FE model bir tele...fon aldım. O gün küçük çocuğum da hasta olduğu için oldukça telaşlıydım, büyük oğlum ise mutlaka o gün telefon almak istediğini söyleyerek beni zorladı. Satış danışmanı, sanki tele...

Turkcell’de üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım varken, faturalarım 500 TL civarındayken bir anda 1.000 TL gelmeye b...aşladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın “devlet vergisi” olduğunu söylediler. Bu durumdan sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak ne Turkcell’den ne de avukattan herhang...

Adıma kayıtlı Turkcell hattım, uzun süredir bilgim ve onayım dışında bir Turkcell bayisi tarafından tanımadığım kişileri...n hatlarına irtibat numarası olarak ekleniyor. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda bu durumla karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Daha önce bu konuyla il...

Turkcell mobil hattımın iptalini yaklaşık 10 gün önce talep ettim. Herhangi bir taahhüt ihlali ya da ek bir ücretlendirm...e konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2026 tarihinde 3.176 TL tutarında “hat kapatma cezası” adı altında bir bedelin kredi kartımdan otomatik olarak çekildiğini fark...

0538********10 numaralı 10 küsur senedir kullandığım VINN Turkcell kurumsal... data hattımı iptal ettirmek için kontrat yenileme tarihinden yaklaşık bir ...

Mayıs ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana telefon çekim gücünden hiç memnun değilim. Eskişehir’de y...aşıyorum ve neredeyse bulunduğum her yerde, hatta evimde 4. Katta bile bazı odalarda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sürekli kopmalar, zayıf sinyal ve düşük internet hı...

06.10.2026 tarihinde saat 06:17’de Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde tarafımla iletişim kura...n temsilcinin tutum ve davranışı kabul edilebilir sınırların çok ötesindedir. Görüşme boyunca alaycı, ilgisiz ve muhatabını tiye alan bir üslup kullanılmış, sorunumu çözmek yerine ...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylardır aynı paketi kullanıyor, hiçbir dönemde kotamı aşmıyorum. Zaten ö...zellikle yüksek ücret ödeyerek 1 TB pakete bu yüzden geçmiştim. 06.10.2026 tarihinde saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi, saat 02.11’de de 5348***117 numaralı hattıma ...

Turkcell mobil hattımda internetim bitti, sadece 1 GB internetim kaldı ve yola çıkacağım için navigasyon kullanmam gerek...iyor. Bu nedenle acil olarak tarifemi ya da internet paketimi değiştirmek istedim. Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda tarife ve paket seçenekleri hiç gösteril...

Uzun yıllardır Turkcell hazır kart hattı kullanıyorum. 4 Eylül tarihinde “tekrarlanmayacak” açıklamasına güvenerek efsan...e rahat maksi 20 GB paketini satın aldım. Paket süresi 4 Ekim’de dolduktan sonra ise benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen aynı paket 4 Ekim tarihinde hattıma otomatik o...

06.10.2026 tarihinde saat 00:08’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen “Ticari Elektronik İleti izni verdiniz. Ticari Elek...tronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” içerikl...

Babam 11 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti. Vefattan birkaç gün sonra memle...ketteki bir Turkcell bayisine giderek hattının kapatılması için başvurduk, ...

Turkcell dijital operatör hattımda son iki aydır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. ...Daha önce farklı bir operatörde 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetebilirken, şu an Turkcell’de 60 GB internet paketim aynı kullanım alışkanlıklarımla sadece ya...

04.10.2026 tarihinde sabah saat 07.38’de Turkcell hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak aynı gün içinde bu... paketin 6 GB’lik kısmının harcandığını gördüm ve bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum. Turkcell uygulamasında görünen kalan kullanım ve fatur...

Turkcell Superbox Devam 500 kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta taahhüdüm bitmesine rağmen 4.5G artık çekmediği için 5g Superb...ox’a geçiş yapmak istedim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün 5 Ekim oldu ve hâlâ 5g Superbox’a geçişim yapılmadı. Her aradığımda uzun süre hatta...

04.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Yavuz Selim Mahallesi, Yeni Yol Caddesi No:42 adresindek...i Turkcell mağazasına kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlem sırasında mağaza çalışanı hattımda 1.000 TL tutarında borç veya ceza göründüğünü söyleyerek bu tutarı ödemem gerekt...

Turkcell hattımı Bandırma merkezde kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen evin içinde telefonum sadece tek diş çek...iyor, internet bağlantım da son derece yavaş oluyor. Bu çekim sorunu, hattımı yeni almama rağmen en başından beri devam ediyor ve evin neresine gidersem gideyim sinyal seviyesi ço...

Kocaeli Çayırova’da hem Turkcell Superbox hem de Turkcell mobil hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım internete... giremeyecek kadar düşük seviyelerde. Çoğu zaman Superbox da mobil veri de 1–2 Mbps civarında hız veriyor ve bu hızla ne video izleyebiliyorum ne de işimi görecek şekilde internete...

Turkcell’de üzerime kayıtlı üç adet faturalı hat kullanıyorum. Bugün paket yenileme ve tarife işlemleri sırasında aynı i...çerikte bir paket seçmek istediğimde her hatta farklı tarife ve ücret çıktığını fark ettim. Örneğin bir hattıma 30 GB internet ve 1000 dakika için yaklaşık 450 TL gösterilirken, di...

Turkcell faturasız hattımda bulunduğum bölgede uzun süredir internete girem...iyordum, başka bölgelerde ise bağlantı sorunsuzdu. Durumu defalarca ilettiğ...

Turkcell Superbox Yanımda 300 GB aboneliğim kapsamında 5g’ye geçiş yapmak üzere 28 Eylül Pazartesi günü modem değişim ta...lebinde bulundum. Talep oluşturulurken teknik ekibin 2 ila 4 gün içerisinde adresime geleceği taahhüt edildi ancak bu süre içinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teknik ekip y...