to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma tanımlanması gereken 5 GB interneti KazandiRio kampanyasından kazanmama rağmen hattıma yüklemiyorsunuz.... KazandiRio uygulamasında 10.08.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından 5 GB internet kazandığım açıkça görünüyor, fakat 0551*****42 numaralı hattıma bu paket
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hattımı taşıdığım günden bu yana Antalya Muratpaşa’da ciddi şebeke ...ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmiyor, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman telefonum hiç çalmıyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Mobil
Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 47. Sokak No: 7-b b Blok’taki yeni adresime 09.08 tarihinden beri Turkcell hattımla ...sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayamıyorum. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için sık sık hat kopuyor ve telefonla doğru düzgün konuşamıyo
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Taahhüt bitmeden önce benzer tarifelere bakmak iç...in iki gün önce uygulamadan kontrol ettiğimde 20 GB internet paketi içeren bir tarifeyi 400 TL olarak görüyordum. Ancak 21.08.2026 tarihinde aynı pakete tekrar baktığımda fiyatın 5
Adıma kayıtlı, sonu 7702 ile biten Turkcell hattımı kullanıma kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattım sor...unsuz şekilde kapatıldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden son faturamı kontrol ettiğimde, 0000007606101895 numaralı faturanın 626,40 TL olarak geldiğini ve bu tutarın yaklaşık 4
"Kısa sürede dönüş yapılarak sorun çözümü konusunda destek olundu. Teşekkürler."
Turkcell mobil hattım için kullandığım tarifeye gelecek aydan itibaren zam yapılacağı bilgisini Turkcell uygulaması üzer...inden gördüm. Uygulamada yer alan bilgilere göre gelecek aydan itibaren faturam yaklaşık 400 TL olacak. Ülkedeki enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapılmasını adil bulmuyo
Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda internet paketlerimin kullanım sırasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ana paketimde y...aklaşık 540 MB internetim varken, 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, kalan 540 MB ana paket kotamdan hi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son bir senedir internet paketlerinin hem çok pahalı olması hem ...de çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık ödediğim fatura tutarı ortalama 6.000 TL’yi buluyor ve bu tutarın sunulan internet paketi ve kullanım miktarına gör
Turkcell mobil hattıma, yaz tatilinden İstanbul’a dönüş yolunda Datça–Marmaris güzergahında seyahat ederken haksız bir y...urt dışı kullanımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hat yurtdışındaymışım gibi algılanmış ve hattıma 400 TL tutarında tyg Avantaj tarifesi
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Mart ayında kısa süreliğine başka operatöre geçiş yapıp tekrar Turkcell’e döndüm ...ve şu anda Aynen Favorim 25 GB paketini, buna ek 5 GB sosyal medya hakkıyla birlikte toplam 30 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla internet paketim norma
Uzun yıllardır ailecek Turkcell kullanıcısıyım ve farklı numaralarla da hizmet almaya devam ediyorum. Son dönemde paket ...fiyatlarındaki ciddi artışa rağmen aldığım internet hizmetinden hiç memnun değilim. Çok yoğun internet kullanan biriyim ancak internet paketlerim, özellikle de son aldığım paket, n
Turkcell’de kullanmakta olduğum 20 GB + 20 GB Sosyal Medya paketinde yaklaş...ık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Instagram ve Twitter/X uygulamalarını
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır 40 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifedeyim ve her ay ortala...ma 1150 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak aynı paketin yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissediyorum. Müşteri hizmetl
Merhaba, Rahmetli babam Şeref A***’a ait 0543********97 numaralı hattın tarafıma devri için, ölüm belgesi ve veraset e...vraklarımla birlikte Ankara Sincan’da bulunan Erpa İletişim Turkcell bayisine 17.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında başvurdum. Amacım hattın sadece devrini yapmak olmasına rağm
Yaklaşık son birkaç yıldır Turkcell faturalı hattımda, engelli tarifesi kullanmama rağmen faturalarım sürekli yüksek gel...mektedir. Özellikle Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, aynı dönem için iki ayrı fatura kesilmiş gibi görünmekte ve toplam tutar olağanüstü derecede artmış durumdadır. Engelli ta
Turkcell hattıma 16 Ağustos tarihinde kazandırio kampanyası kapsamında 5 GB değerinde 5.000 freebyte yüklendiğine dair “...hattına tanımlandı, kullanmak için tıkla” şeklinde bir SMS aldım. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı ve şu anda bu 5 GB’ı kullanamıyorum. Hattı
Turkcell’de 5g Ultra Platinum 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak bu tarife kullanımım için kesinlikle yeterli değil. 10... Temmuz’dan beri bu paketi kullanıyorum ve özellikle medya, oyun ve video izleme gibi alanlarda internet kullanımım arttığı için kota çok çabuk bitiyor. Tarifeyi alırken bana bu p
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda 5g Ultra Platinum 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 10 Temmuz tarih...inden beri devam ediyorum. Ancak son dönemde artan kullanımım nedeniyle özellikle internet paketim çok hızlı azaldığı için mevcut tarife günlük ve profesyonel ihtiyaçlarımı karşıla
Turkcell gnç hattımda tanımlı 10 GB internet paketim 20.08.2026 tarihinde yenilendi. Sabah internetimi açtığımda saat 10....28 itibarıyla, herhangi bir kullanım yapmama rağmen 10 GB internet hakkımın tamamen bittiğini gördüm. Bu durum hem teknik olarak mantıksız hem de kullanıcı olarak beni ciddi şekil
Turkcell Superbox internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak aldığımız günden bu yana hız performansı son derece... kötü. Normal şartlarda almam gereken internet hızını kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 3-5 Mbps civarında sonuç alıyorum, bazı zamanlarda ise 1 Mbps seviy
Turkcell mobil internet hattımı Giresun merkez Duroğlu beldesinde kullandığımda sürekli bağlantı kopması, zayıf sinyal v...e genel anlamda çekim sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde ne sosyal medya ne de diğer internet hizmetlerini kullanabiliyorum. Gündelik kullanımımı ciddi ş
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık 60 GB internet paketim, telefonum gün boyu CarPlay’e bağlı olmasın...a rağmen bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak yaklaşık son bir haftadır, anlam veremediğim şekilde internet paketim çok hızlı bitmeye başladı. Bu süreçte toplam 6 adet ek internet pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
