Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell talep ilet

284 şikayet

Sonuçlarda ara...

Açılmayan Linkler Nedeniyle Fatura Dökümlerine Ulaşılamıyor

39

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait geçmiş fatura dökümlerimi almak için 29.03.2026 tarihinde ve sonrasında defalarca...

Dondurulan Hat İçin 5.800 TL Fazla Fatura Ve Yanıltıcı Bilgi

362

13 Aralık günü yurt dışına dil okuluna gideceğim için hattımı dondurmak amacıyla Turkcell İzmir Hilltown AVM şubesine gi...

Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu, Kurumsal Hat İçin Acil Çözüm Talebi

166

"30.03.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Bulunduğum şehirdeki bir bayide eş sim kart stoğunun bulunduğu iletildi. Kendilerine telefonla ulaşamasam da mağazalarını ziyaret ederek eş sim kartı temin ettim. Biraz zor da olsa tarafıma yardımcı olundu ve problemim çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Ancak, mevcut durumda nerede kaç tane bu ürünün stoğu var şeklinde bir bilgi Turkcell tarafında bulunmuyor anladığım kadarıyla. Şikayet süreci üzerine merkezden insanlar kişisel ilişkilerinin olduğu bayilere vs. Sorarak stoğun varlığını sorgulayıp çözüm üretiyorlar. Mevcuttaki şikayetlerden ilham alınarak daha sistematik bir çözüm üretilmesi Turkcell'in kurumsal kimliğine katkıda bulunacaktır."

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve aynı numarayı iki cep telefonunda kul...

Turkcell Faturasındaki Hatalı Yıllık Telsiz Kullanım Ücreti

336

Turkcell hattımda yaşadığım fatura ve telsiz kullanım ücreti problemiyle ilgili olarak bilgi ve düzeltme talebimi iletme...

Sim Kartımın Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması

438

7 Mart’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve fiziksel SIM kartın ev adresime gönderilmesini...

Üç Kez Çekilen Ödeme Ve Faturamın Ödenmemiş Olması

158

Turkcell hattıma ait 5374****04 numaralı fatura ödemesini bugün, yaklaşık yarım saat önce Ziraat Bankası internet bankac...

Turkcell faturasız hat geçiş talebi ve şikayet

1.470

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona erdi. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak h...

Çözüldü
360

"Teşekkürler"

Baran şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz TV+ Aboneliği Ve Fatura Ücretleri Hakkında Şikayet

96

Turkcell’e ait 5011****19 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında TV+ aboneliği tanımlanmış ve yakl...

Ankamall Turkcell Mağazasından İPhone 16 Fatura Erişimi Sorunu

240

26.02.2026 tarihinde Ankamall Turkcell mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken çıkışta fatu...

Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Mobil Ödeme Limiti Nedeniyle Mağduriyet

427

Turkcell hattım 541***4290 numaralı hatta tanımlı mobil ödeme aylık limitim 250 TL olduğu için işlem yapamıyorum. En az ...

Vaat Edilen YouTube Premium Üyeliği Hiç Verilmedi

242

11 Şubat 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir online paket yenilemesi yaptım. Pake...

İade Edilmemiş 612 TL’nin Geri Ödenmesi Acil Talep

246

Sosyalevin üzerinden Instagram için izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 612 TL ödeme yaptım. Üzerinden y...

Teslim Edildi SMS'i Aldım Ama Hatım Hala Elime Gelmedi

145

03.02.2026 tarihinde saat 10:21’de Turkcell’den yeni hat başvurusunda bulundum. Aynı gün akşam saat 23:00’te hattın bana...

Aile Üzerinden Borç Takibi Ve Esnek Ödeme Planı Talebi

235

Turkcell hattıma ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağına dair son bir haftadır sürekli aile bi...

Çözüldü
136

"Teşekkür ederim 1 gün içinde problem çözüldü"

Kasım şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör