Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33354248
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Talep Edilen Abonelik Sözleşmesi Belgesi Şubede Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Kamil
Turkcell
13 Ağustos 2025 12:32
211

13/08/2025 tarihinde saat 09:20’de Konya ili Meram ilçesi Yaka Mahallesi’nde bulunan Turkcell şubesine giderek, ilgili bir kuruma sunmak üzere abonelik sözleşmesi talep ettim. Şubedeki görevli, bu belgenin artık verilmediğini ve işlemlerin kalktığını söyledi. Devletin istediği belgeyi yazıcıdan çıkarmak istemedi ve ısrar ettiğimde ise “elimizde belge yok” gibi ifadeler kullandı. Şubeden daha önce de birçok kişinin şikayetçi olduğunu duydum. Sonuç olarak, talep ettiğim belge tarafıma verilmedi ve mağduriyet yaşadım.

Hem abonelik sözleşmesi belgesinin tarafıma verilmesini, hem de ilgili şube çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
13 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
15 Ağustos 2025 12:40

Merhaba Kamil Bey, Sizi 15.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kamil
Kamil
23 Ağustos 2025 13:09

26 senenin sonunda Turkcell den başka şirkete numaramı taşıdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullandıkça Öde Talebim Yıllık Kontrata Dönüştü, Haksız Cayma Bedeli İstendi!

profile
Rahim
Turkcell
08 Eylül 2025 15:37
774

19/07/2025 tarihinde Konya Selçuklu Kazım Karabekir Caddesi No:24/A adresindeki Turkcell şubesinden, her yıl yaptığım gibi “kullandıkça öde” şeklinde internet hizmeti talebinde bulundum. 7 yıldır her yaz aynı şubeden internet alıp, yurt dışına dönüşte modemi teslim ederek sadece kullandığım kadar in...

Kurye Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Turkcell’in İlgisizliği

profile
Hafize
Turkcell
19 Ağustos 2025 02:59
801

18 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte numara taşıma işlemi için Turkcell’e başvurduk. Kartımızın belirtilen tarihte kurye tarafından teslim edileceği söylendiği için eşim sırf kurye gelecek diye o gün işe dahi gitmedi. Kurye, eşimi arayarak konum atmasını istemiş. Eşim konum atamadığını belirtip...

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Fatih
Turkcell
29 Eylül 2025 12:14
2.438

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...

2 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Muhammet
Turkcell
12 Ağustos 2025 18:41
310

23.06.2024 tarihinde Turkcell hattıma 1 yıl taahhüt yaptım. Taahhüt başlangıcında faturam 411 TL idi. 12.08.2024 tarihinde 413 TL olarak gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13.01.2025 tarihinde 511 TL’ye yükseldi. Bu artışlarla ilgili tarafıma hiçbir açıklama, SMS veya e-posta ile b...

bilgilendirme-yapilmadan-fatura-artisi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-fatura-artisi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-fatura-artisi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-fatura-artisi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hesap Turkcell Hesap abonelik sözleşmesi Turkcell abonelik sözleşmesi Turkcell kullanılamıyor Turkcell kurumsal Turkcell talep Turkcell çalışmıyor Turkcell şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri