to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi Ayda Bile Yapmadı
24 Şubat 2026 tarihinde mavi renk 128 GB iPhone 13 Pro cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat, online başvuru sonrasında adresime gelen EasyCep çalışanı ile yüz yüze yapıldı. Cihazımın temiz olduğu, kontrollerde de bu şekilde çıktığı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma söylendi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde imzalanmış bir sözleşme olmasına rağmen üzerinde bir numara ya da referans bilgisi bulunmuyor. Süreçle ilgili net bir bilgi almak ve sorunu çözmek için bayram öncesinde EasyCep çağrı merkezi ile görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi.
Hem bu süreçte güvenim ciddi şekilde sarsıldı hem de potansiyel bir müşteri olarak kaybedildiğimi düşünüyorum. Cihaz satışım karşılığı olan ödemenin, söz verildiği gibi gecikmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Sorunum hala çözülmedi ve yatırılması gereken ücret hala tarafıma yatırılmadı.
EasyCep numarası aradım Aranmak istediğimi ve hala sorunun giderilmediğini belirttim fakat hala tarafıma vir dönüş yapılmadı.
EasyCep ten bir dönüş olmadı bekliyorum aramalarını
EasyCep tarafından hala aranmayı bekliyorum.
Merhaba Baykal Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
İletişime geçildi fakat hala ödeme bekliyorum.
EasyCep hala ödemeyi gerçekleştirmedi EasyCep personeli tarafından aranıyorum fakat sonuç yok. Tam 1,5 aydır ödememin yapılmaması hayret verici bir durum.
EasyCep hala ödememi yapmadı.
Merhaba EasyCep 3 gün içinde yapması gereken ödemeyi 40 gün geçmesine rağmen hala yapmadı beni bununla ilgili arayan arkadaşlar da beni oyalayarak ödemenin yapılacağını söyledi fakat tarafıma hala bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili EasyCep firmasında bir bağlantı bekliyorum.
Merhaba easy cep firması sattığım cihazın ödemesini hala yapmadı. 60 günün üzerinde vir gecikme söz konusu.
24.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı satışı için işlem yaptım. Firma, ödemenin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde firmadan tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, ödeme neden yapılmadı ya da ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 29.528 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
