Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Taahhütlü Superbox Fiyatı Sürekli Artıyor, Mağdurum!

ID:33558751

Taahhütlü Superbox Fiyatı Sürekli Artıyor, Mağdurum!

İbrahim

Turkcell

03 Eylül 2025 00:00

1.223

Turkcell Superbox hizmetimi 0533*****31 numaradan yaklaşık 10 gündür kullanmaya devam ediyorum. Aylık 690 TL 100+50 GB internet paketi. Ancak bu süre zarfında faturamda sürekli artışlar yaşanıyor. 690 TL den 740 TL'ye sonra 791 TL şu an ise 834 TL çıktı. Özellikle birçok vergi ve telsiz ücreti adı altında ek kalemlerin faturama yansıtıldığını görüyorum.

Superbox hizmetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşıyorum. Taahhütlü bir kullanıcı olarak fiyatın sabit kalmasını bekliyorum. Sürekli artan faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Superbox'u aldığıma alacağıma pişman oldum. 12 ayda taahhüdüm var maalesef.

Turkcell’den beklentim, taahhüt süresi boyunca sabit fiyat garantisi sağlanması ve faturamda oluşan bu beklenmedik artışların düzeltilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Turkcell

03 Eylül 2025 08:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

04 Eylül 2025 12:02

Merhaba İbrahim Bey, 04.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yunus

Turkcell

18 Temmuz 2024 14:25

1.065

Merhaba, yıllardır Turkcell telefon hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox taahhüt sürem 24 Temmuz itibarıyla sona erecek ancak Turkcell müşteri hizmetleri tarafından taahhüt süremin sonuna gelmesine yönelik veya herhangi bir kampanyadan faydalanmam maksadıyla dahi aranmadım. Aranmayınca kendim ...

1 Destek

2 Yorum

Kullanmadığım Ek Paketler Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Seyfullah

Turkcell

10 Eylül 2025 18:07

1.060

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Bilgim dışında, sürekli ve devamlı olarak ek paketler alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek paket ücretlerinin faturadan düşeceği söylendi. Ancak fatura kesim günü geldiğinde, 10 adet ek paket ve ayrıca 200 GB’lik bir ek paket kull...

kullanmadigim-ek-paketler-nedeniyle-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg

kullanmadigim-ek-paketler-nedeniyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Turkcell Superbox Sorunu

Ahmet

Turkcell

27 Kasım 2023 23:00

1.415

Yaklaşık 23 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve 400 GB paketini aldığım ilk gün dışında maalesef hiçbir zaman 10 MB/s üzerinde bir hız göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm üretemediler. Turkcell bayisine gittiğimde dalga geçer gibi cevaplar aldım. 23 ay boyunca mağdur edildim. '1...

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye 100 GB Paket Sunulmuyor, Zorunlu Yüksek Fiyat

Hakkı

Turkcell

26 Ağustos 2025 12:33

7.676

Turkcell Superbox 4.5G hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde 05325320000 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenilemek için aradım. 100 GB’lik paketi almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir paket olmadığı bilgisi verildi. Web sitenizde 100 GB’lik paket 690 TL/a...

Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Ücret

Semiha

Turkcell

07 Eylül 2023 11:41

926

609Turkcell Superbox'ın neredeyse 4 yıllık kullanıcısıyım. Hatta yine farklı bir adresimizde kullanmak için bir tane daha aldık. Aldığımızda limitsiz 10 mph hız için kontratla başlamıştık. Sonra kontrat süresi sonra erdi ve geçen yıl fazlasıyla artan kontratlı fiyatları sebebiyle kontratsız devam et...

1 Destek