to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Aksu Turizm ile Kahramanmaraş’tan İzmir’e yaptığım yolculukta, 10 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle firmadan son derece rahatsız oldum. Genel olarak firmanın muavinlerinin ilgisiz ve suratsız tavırları zaten dikkat çekerken, bu seferde yaşadıklarım artık tahammül sınırını aştı.
Yolculuk sırasında otobüs bir petrol istasyonunda durdu, şoför aşağı indi ve otobüs yaklaşık 10–12 dakika kadar hareketsiz bekledi. Bu süre boyunca kapılar açılmadı ve tuvalet ihtiyacımızı gidermemiz için hiçbir imkan sunulmadı. Bu kadar süre bekleniyorsa en azından yolcuların inmesine izin verilmesini beklerdim.
Şoför geri gelip otobüs hareket ettikten sonra muavine bir sonraki molanın ne zaman olacağını sordum. Muavin soruma sert bir ses tonuyla sadece “Afyon’dan sonra mola” şeklinde cevap verdi. Ben de molanın nerede olacağını değil, kaç saat sonra verileceğini sorduğumu belirttim. Buna rağmen muavin son derece umursamaz ve kaba bir tavırla, yine sert bir üslupla “Afyon Akşehir’den sonra duracağız” deyip yanımdan uzaklaştı. Yolcuya karşı bu kadar ukala, ilgisiz ve agresif bir tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yolculuk için 1900 TL gibi ciddi bir ücret ödeyip böyle bir muamele görmek istemiyorum. Aksu Turizm’den, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve özellikle bu seferde görev yapan muavinin yolcu iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 13.30’da Kahramanmaraş–Adana seferi için Aksu Turizm’den bilet aldım ve 46 aka 733 plakalı araca 8 numaralı koltukla, Mehmet ismiyle bindim. Uzun süredir Aksu firmasını tercih eden bir yolcuyum. Araca biner binmez muavine, Adana Şehir Hastanesi’ne varmadan önce BP petrolde ...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30’da Aksu Turizm’in Kahramanmaraş–Konya seferine 1 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Akşam namazını kılmak istediğimizi söylediğimizde, şoför beye ricada bulunmamıza rağmen “geç kaldık” bahanesiyle namaz için mola vermeyeceğini, namazı otobüste kılabileceğimizi s...
22 Mart tarihinde Aksu firmasından Akşehir – Kahramanmaraş seferi için saat 23:00 hareketli otobüse bilet aldım. Otobüs Akşehir otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve daha en baştan itibaren muavinin yolculara karşı tutumu son derece saygısız ve kaba idi. Davranışlarından sanki bizi bedavaya taş...
Aksu Turizm’den İstanbul’dan Ankara AŞTİ’ye 18 Mart saat 20:00 seferi için iki koltuk halinde toplam 1000 TL’lik bilet almıştım. Bu biletlerin iadesi için işlem yapılmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve bayram yaklaşırken yeni bilet almam gerekiyor. Maddi ola...
3 Şubat’ta saat 16.30’da Kahramanmaraş’tan İzmir’e Kahramanmaraş Aksu Turizm ile yolculuğa çıktım ve hâlâ yoldayız. Eşim ve iki çocuğumla birlikte ailecek seyahat ediyoruz. Yaklaşık 14 saatlik yolda sadece bir kez mola verilmesi ve personelin yolculara olan sert tavrı nedeniyle bu şikâyeti yazma ger...
Yorumlar