to read complaints and reviews, or file yours.Ben Esra A****, uzun süredir Turkcell hattımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Şırnak Silopi’de mühendis olarak TED...AŞ’ta çalışıyorum ve hattımı çoğunlukla sahada kullanıyorum. Uzun zamandır Turkcell’den memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. Son yaklaşık 6 aydır faturalarım
"Şikayetim sonrasında Turkcell tarafından benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve çözüm sağlayan Turkcell ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda Dolu Yıldız 20 GB paketimi 09.06.2026 tarihinde yeniledim. Ancak sistemde paket bitiş tarihi ...10.06.2026 olarak göründüğü için, bir gün önce yenilediğim paketten dolayı fiilen 1 ay kaybetmiş oldum. Aylar öncesinden gece gündüz arayıp “paket yenileyin” diyerek arayan Turkcel
"Turkcell çözüm merkezi Hatice hanım konuyla ilgili yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır Turkcell 532’li müşteri hizmetleri tarafından sürekli... arandım, o süre içinde müsait olmadığım için dönüş yapamadım. 24.04.2026 a
"Sorun çözüldü taahhüt dönemi 12 ay olacak şekilde düzeltildi. Teşekkürler."
Turkcell hattım için uzun süredir düzenli olarak taahhüt yeniliyorum. İlk o...larak Turkcell’e geçtiğim dönem Eylül ayına denk geliyordu ve taahhüt süres
06 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve Favorim 15 GB tarifesine 12 fatura dönemi boyunca yıll...ık taahhüt verdim. Hattımın hizmet başlangıç tarihi de 06 Ocak 2026’dır. Ancak ilk faturamın 2 hafta sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde kesileceğini ve bu nedenle taahhüdümün 06 Ocak 20
Turkcell One bayi biten taahhüt için yenilemek için 04.12.2023 tarihinde beni aradı, aynı paketin indirimli olması ve ek... içeriklerle onayımı aldı. Ertesi gün incelediğimde paketlerin o kadar uçmadığını istediğim paketin içeriğine Nvidia+, Youtube.com Premium gibi içeriklerin eklendiğini söylediler.
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL49
Cayma Bedeli2.938
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.120
eSIM1.208
Fatura15.736
Faturalı Paketler3.853
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll859Hat Aktivasyonu736
Hat Devir872
Hat Kapatma876Hat Kısıtlama755
Hesap3.110
Hız Testi267
İnternet10.598
Kampanya1.964
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme597
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme367
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu30Platinum958
Puk Kodu25
Rahat Paketler526
Salla Kazan911
Sim Kart2.773
Superbox4.837
Şebeke3.294
Taahhüt1.911
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle243
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.193Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
