to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonuna Yakın Tarife Zamı Ve Veri Azaltmasıyla Mağdur Oldum
Turkcell tarife önerisine taahhüdün bitmesine 3 gün kala zam yaptı. Yine mağdur oldum. Teklifin geçerlilik tarihi olmadığı için taahhüt bitimine kadar değişmez diye düşündüm. Ancak son günlerde 10 GB ı düşürerek yıllardır hat değiştirmeden Turkcell i kullanan müşterisini cezalandıran şirketi buradan şikayet edip mağduriyetimi iletmek istedim. Ödül verileceğine sırtımdan bıçaklanmak gibi oldu. Üzgünüm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm sağlanmadı. Mağduriyet devam ediyor ne yazık ki. Müşteri memnuniyeti olmadığı gibi yaşanan mağduriyet giderilmiyor. Umursamaz bir anlayış var. Eski müşteriye bu kadar duyarsız ve acımasız davranılması Turkcell e hiç yakışmadı.
Yıllık sözleşme de teklif ettiğiniz 700 den 800 yapmanız hoşuma gitmedi ayrılacağım Turkcell'den son gün zaten sözleşmede