to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli
Turkcell taahhüt bitimine 3 gün kaldığı için tarihleri kontrol ederek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak faturama diğer ücretler adı altında 1000₺ ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı taşıdığım için bu ücretin eklendiği belirtildi. Uygulamadan tarihleri kontrol ettiğimi söylesem de ikna edemedim. 2 ay kala 1000₺ cayma bedeli çıkarılması bana haksız geldi. Turkcell'e bir daha geçmeyi düşünmüyorum. Hakkımı yasal yollarla arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ali Bey, 14.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
