to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025'te taahhüt sürem dolacağı için, 20 Temmuz 2025'te farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 751 TL ödediğim faturayı, taahhüt sürem bitmeden 4 gün önce geçiş yaptığım için Turkcell, 1373,08 TL olarak son faturama yansıttı. Hiç etik değil.
Turkcell hattımın 24.06.2025 tarihinde taahhüt süresi doluyordu. Ben ise 18.06.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım, yani taahhüt bitimine 6 gün kala. Faturama baktığımda, son ayın faturasına ek olarak 6 gün için 276 lira cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu konuda açıklama bekliyorum.
Turkcell’de Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül 2025 tarihli faturama, 425 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama alamadım. Bildiğim kadarıyla, taahhüt bitimine 30 günden az ...
2024 yılı Ekim ayında hattımı Turkcell’e taşımıştım. Bu yıl Ekim ayı başında, taahhüt sürem bitmesine 8-10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell'deki son faturamın normalde 340 TL olması gerekirken 688 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün Eylül ayında sona ...
Turkcell taahhüdümün bittiği için farklı bir operatöre geçtim. Farklı operatöre geçiş işlemim taahhüdüm bittikten sonra tamamlanacaktı, bunu Turkcell uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Taahhüdüm bittikten sonra taşınacak numaram faturama nasıl yansır diye sorum. Aldığım cevap kullandı...
Yorumlar